РИГ SAKHAPRESS.RU Специальная форма приветствия у полицейских - это не просто сложившаяся традиция. Это тонкий механизм и четко прописанный ритуал, который дисциплинирует и упорядочивает общение внутри служебного коллектива, где действует четкая армейская иерархия. При кажущейся строгости приветствие звучит на самом деле очень тепло и по-доброму «Здравия желаю», т.е. буквально «Я желаю вам здоровья!» Сотрудники транспортной полиции Якутии – в аэропортах, железнодорожных и речных вокзалах приветствуют друг друга в соответствии с требованиями
Строевого устава Вооруженных Сил Российской Федерации. Напомним, что Устав введен в действие
Приказом Министра обороны Российской Федерации в 2006 году. Выдержка из Устава звучит дословно следующим образом: «Воинское приветствие выполняется четко и молодцевато, с точным соблюдением правил строевой стойки и движения. Для выполнения воинского приветствия на месте вне строя без головного убора за три-четыре шага до начальника повернуться в его сторону, принять строевую стойку и смотреть ему в лицо, поворачивая вслед за ним голову. Если головной убор надет, то, кроме того, приложить правую руку к головному убору». Психолог Северо-Восточного ЛУ МВД России на транспорте
Ольга Головкова справедливо обращает внимание на следующие моменты. «Отдельного внимания требуют вопросы приветствия гражданских лиц. Мне категорически не хотелось бы противопоставлять полицейских и остальное население. Люди в полицейских погонах - социальный институт обслуживания, для людей и в помощь людям. Любое направление службы – это, прежде всего, общение с людьми. А общение начинается с приветствия. В первые секунды закладывается основа понимания или, наоборот, непонимания. То есть очень важна не просто казенная форма приветствия, а его внутреннее наполнение: каким голосом и тоном оно произнесено? С какими эмоциями - интереса или равнодушия, уважения или высокомерия? При этом у обоих сторон включаются все каналы восприятия информации. Собеседники сканируют эмоции, мимику, пантомимику друг друга». В конце 2008 года специальным приказом министерства внутренних дел Российской Федерации N 1138 был утвержден «Кодекс профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел РФ». В статье 12-ой «Общие правила служебного общения» четко прописано следующее: «Сотруднику следует начинать служебное общение с приветствия (приложив руку к головному убору, будучи в форменной одежде), воздерживаясь от рукопожатия; представиться, назвав свою должность, специальное звание, фамилию, кратко сообщить цель и причину обращения, по просьбе гражданина предъявить служебное удостоверение». Сотрудники обязаны излагать свои замечания и требования в корректной и убедительной форме; если требуется, спокойно, без раздражения повторить и разъяснить смысл сказанного. Нельзя перебивать говорящего. Все объяснения или вопросы гражданина полицейский выслушивает внимательно, проявляя доброжелательность и уважение к собеседнику. Что ж, остается пожелать всем нам внимательного и бережного отношения друг к другу ради общего спокойствия и безопасности в самых оживленных общественных зонах - речных, железнодорожных и аэровоказалах.
Наталья ШАХУРДИНА пресс-служба Северо-Восточного ЛУ МВД России на транспорте
