РИГ SAKHAPRESS.RU За полгода года работы у портала One click Yakutsk есть определенные успехи. Коллектив портала устроил встречу с журналистами и рассказал о своей деятельности и ответил на все интересующие вопросы. Журналистов интересовало многое: будут ли внедряться подобные проекты в улусах и других регионах, какие итоги соглашений с Административной комиссией Якутска, как работают те или иные управляющие компании города, какие необычные запросы поступали от горожан, кто и чем занимается на проекте. «Аналогичных по функционалу One click Yakutsk проектов очень мало в России и в мире. Якутск идет впереди планеты всей. Есть похожие проекты: «Наш город» в Москве, сайты в Зеленограде и Казани. Многие города пишут и звонят нам, интересуются работой портала и мечтают открыть такие же у себя. Конечно, мы только за то, чтобы такие проекты появлялись и по всей республике», - ответила на вопрос журналиста руководитель проекта
Маргарита Попова. Сандаара Николаева, менеджер проекта, работающий непосредственно с серивсом «Мониторинг проблем», рассказала о поступающих от жителей запросах. Запросы имеют сезонный характер. В этом году пик посещаемости сайта пришелся на июль. Летом этого года горожан волновало подтопление домов, дороги и качество воды, ближе к отопительному сезону объем обращений увеличился по отоплению, поступают вопросы и правового характера. В зимнее время проблемы касаются тепла в помещениях, гололеда, наледи и другого. Бывают и необычные запросы: жители жалуются на запах выпечки в подъезде от соседей, на то, что соседи жарят шашлыки на балконе и многое другое. Коллектив портала обратился к жителям, чтобы запросы имели конкретный характер: точно указывался адрес проблемы и из-за кого она появилась. Наиболее распространенные запросы: несвоевременный вывоз мусора, несанкционированные свалки, плохое состояние дорог, нехватка парковочных мест, отсутствие освещения улиц, шумные соседи, завышенные тарифы на коммунальные услуги. Основные запросы относятся к проблеме жилищно-коммунального хозяйства – 50%, содержание и эксплуатация дорог – 6 %, строительство – 2%, продажа алкогольной продукции в неустановленное время и общественный транспорт – 2%, вопросы дорожной безопасности и нарушение правопорядка – 1%, здравоохранение – 1%, наружное освещение – 1%. Самыми активными пользователями стали жители Строительного, Промышленного, Центрального, Сайсарского и Октябрьского округов, а самые пассивные - из пригородных районов Якутска. Всего за полгода опубликовано более 1100 запросов, больше половины из которых уже решены, остальные находятся в работе. Портал уже собрал более 22000 уникальных просмотров.
Андрей Егоров, системный администратор портала, рассказал про оптимизацию сайта. В ближайшем будущем портал станет проще для пользователей, ведутся наработки по обновлению карты, упрощается вся система.
На портале One click Yakutsk уже сейчас реализованы следующие сервисы: «Мониторинг проблем», «Эксплуатация города», «Рейтинги управляющих компаний», который запустился меньше недели назад. Это новый онлайн-инструмент мониторинга и ранжирования всех управляющих компаний в Якутске. С его помощью можно найти свою УК, узнать подробную информацию о ней, а также дать свою оценку и задать вопрос руководителю в кабинете компании. (Подробности: http://www.oneclickykt.ru/news/100062). По собранной порталом информации о деятельности городских УК, можно уже сделать первые выводы. Оценки, выведенные по специально разработанной формуле, выставлены 65 организациям. Количество баллов колеблется от 7.00 до 22.00. Лидерами являются ООО «Хатасское ЖКХ» (22.00), ООО УК «Штурвал» (22.00), ООО СРК «Каскад» (21.00), ООО УК «Теплоэнергия», (20.00) УК «Акведук» (20.). Меньше всего баллов у МУП «Жилкомсервис» (7.00), ООО «Плутон Вита» (8.00), ООО «Ирмак» (8.00), ООО УК «Туймаада» (8.00), ООО «Мархинская управляющая компания» (8.00). Шесть месяцев успешной работы подтвердили: портал One click Yakutsk - это диалог совершенно нового уровня. С его помощью каждый житель может решить наиболее актуальную для себя проблему, сэкономить время, предложить миллионам людей идею, которая кажется ему нужной и важной. А городским властям портал помогает быть в курсе проблем, которые требуют немедленного устранения, контролировать эффективность муниципальных служб и получать новые идеи для воплощения в жизнь.
