РИГ SAKHAPRESS.RU Как выяснилось, сломаться может любая модель, но чаще сдают на ремонт телефоны iPhone и Samsung.
Мы решили узнать – по каким причинам чаще ломаются сотовые телефоны, какие модели более надежны и реже ломаются, можно ли самому спасти свой телефон, если он утонул в воде. С этими и другими вопросами мы поспешили за консультацией к старшему специалисту по ремонту сотовых телефонов одного из ведущих салонов Семену Эверстову.
- Семен, сколько лет Вы занимаетесь ремонтом сотовых телефонов и назовите самые основные причины поломок?
- Я работаю специалистом по ремонту сотовых телефонов уже пятый год. Причин поломок много, но наиболее частые поломки это - повреждение разъема для зарядного устройства и повреждение дисплея сотового телефона.
- В таком случае, сразу ли нужно бежать к специалистам по ремонту, если телефон перестал заряжаться?
- Нет, не сразу. Если сотовый телефон перестал заряжаться, для начала нужно попытаться зарядить телефон другим адаптером, ведь, возможно, дело совсем не в телефоне. Помните, что вставлять надо такой же зарядник, а не просто адаптер с одинаковым разъемом, как, к примеру, во многих моделях LG и Samsung.
- Я и сама часто подзаряжаю не своим «родным», даже от разных моделей и вроде ничего, подзаряжается. Но чем это грозит?
- Это может привести к выходу из строя процессора, ремонт которого дорогостоящий и зачастую нерентабелен.
- Вернемся к вопросу. Если не помогло и второе зарядное устройство, то что делать?
- Если и второе зарядное устройство не помогло, то вероятней всего проблемы в разъеме. Это особенно заметно при движении в разъеме зарядного устройства, когда показатель зарядки меняется: то заряжается, то не заряжается. Вот тогда необходима замена разъема, который можно осуществить в сервисном центре или салоне. Если же показатель зарядки говорит, что телефон заряжен, а на деле наоборот, то дело уже серьезное.
- И в чем может быть проблема?
- Тогда вероятнее всего проблемы в программном обеспечении или в выходе из строя электронных компонентов аппарата.
- Прошлой весной при прогулке с собакой я выронила смартфон в небольшую лужу. Побежала домой, вытащила аккумулятор, вытерла телефон и положила в банку с рисом. После этого телефон какое-то время работал, но потом все равно вышел из строя. По гарантии мне отказались делать, мотивируя тем, что телефон поврежден по моей вине и предложили дорогостоящий ремонт. При этом сказали, что никакой гарантии дать не могут. Я отказалась ремонтировать, и предпочла купить новый смартфон. Скажите, неужели после того, как телефон был «утоплен», его нет смысла отдавать в ремонт, ведь гарантию не дают?
- При малейшем попадании жидкости внутрь телефона запускается процесс образования электрохимической коррозии, которая в первую очередь губительна для материнской платы телефона. Проявиться внешне он может не сразу, а по прошествии нескольких дней. Прекратиться же может только в случае полного испарения жидкости или при полной разрядке батареи. Поэтому, если ваш телефон попал в жидкость или жидкость попала в него, то сразу же вытаскивайте батарею и бегите в сервисный центр. Не нужно сушить телефон феном и уж тем более засовывать его в микроволновку, не допускайте перегрева внутренних элементов телефона. Все это может привести к необратимым последствиям.
- А как вы такие телефоны восстанавливаете?
- Телефоны промываются и очищаются от окисления в ультразвуковой ванне в специальном растворе, который вымывает остатки солей и окислов, они остаются после попадания воды и даже после полной просушки телефона. После этого вся плата заново запаивается и восстанавливается.
- Тогда вы можете дать гарантию, что телефоны после воды будут долго работать?
- Если телефон побывал в воде, гарантию на 100%, что он будет долго и исправно работать, наверное, никто дать не может. Хотя во многих случаях, такие телефоны после ремонта, вполне нормально функционируют.
- Какую опасность для телефона несут механические повреждения?
- Да, нужно всегда помнить, что сотовые телефоны - достаточно хрупкая вещь. Самые легкие неисправности при механических повреждениях - это замена корпуса, клавиатуры и дисплея и сложнее дело обстоит с внутренними поломками, которые требуют серьезного ремонта в сервисном центре. Сюда можно отнести повреждение печатной платы, процессора или шлейфа мобильного телефона.
- Часто бывает так, что экран не горит или какая-то его часть. Это указывает на повреждение дисплея?
- Да, повреждение дисплея сотового телефона может проявляться по-разному: экран не горит, не работает какая-то его часть или изображение есть, но с полосами или затемненное. Чаще всего просто необходима замена поврежденного или разбитого экрана. Но есть вероятность, что даже при замене дисплея проблема остается, так как причина может крыться в неисправности микросхем или шлейфа телефона. Поэтому советую обратиться в этих случаях в сервисный центр с хорошей репутацией, где повреждение можно распознать на раннем этапе диагностики.
- Скажите, а какие чаще модели приносят на ремонт?
- Скажу так: может выйти из строя телефон абсолютно любой модели. Но есть такой факт, что часто приносят на ремонт телефоны модели Samsung и iPhone.
- Отчего они ломаются, ведь они такие дорогостоящие?
- От механических повреждений и чаще - от падений, ведь дисплеи у них достаточно хрупкие.
- У меня когда-то был телефон «Nokia», его можно было даже кидать и ничего, исправно работал.
- Да, раньше телефоны модели «Nokia» были крепкие, надежные, но сейчас у всех телефонов дисплеи одинаковые - модульные, поэтому также ломаются.
- Интересно узнать: кто к вам чаше обращается по поводу поломки – девушки, парни или люди более старшего возраста?
- Чаще обращается молодежь, а ломаются телефоны больше у молодых парней. Молодые ребята больше роняют свои телефоны. А вот люди старшего возраста, скорее всего, более бережно обращаются с телефонами.
- А какой модели у вас телефон?
- Сейчас у меня смартфон модели «НТС» производства Южной Кореи.
- Семен, спасибо вам за советы. Напоследок, ваши пожелания владельцам сотовых телефонов и смартфонов?
- Берегите свои телефоны - применяйте защитные бампера, чехлы, можно на дисплей установить защитное стекло. Но если у вас вышел из строя телефон – обращайтесь в сервисный центр, специалисты сделают все, чтобы ваш телефон вновь заработал.
Ирина ДАНИЛОВА, фото автора,
РИГ SAKHAPRESS.RU