Мероприятие в течение 5 лет проходит при поддержке Комиссии Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации по развитию информационного общества.
В этом году участниками мероприятия стали более 100 руководителей многофункциональных центров со всей России, среди которых была Елена Кузнецова, руководитель центра «Мои Документы» по Республике Саха (Якутия). Елена Анатольевна представила доклад «Стратегия развития МФЦ в краткосрочной перспективе на примере ГАУ «МФЦ РС(Я)».
В целях улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг Министерством экономического развития России проводится большая работа в части внедрения новых услуг: уже в следующем году на базе центров «Мои Документы» заявители смогут подать документы и получить не только паспорт гражданина РФ, но и загранпаспорт нового образца. Наряду с этим в многофункциональных центрах будет доступна повторная выдача водительского удостоверения. И в дальнейшем перечень услуг будет расширяться.
Стоит отметить, что большая работа Минэкономразвития проводится для развития проекта «МФЦ для бизнеса», который нацелен на обеспечение комфортных условий получения государственных, муниципальных и других сопутствующих услуг представителями бизнеса – субъектами малого и среднего предпринимательства.
По итогам работы V Юбилейного всероссийского семинара-конференции будет подготовлена новая часть «Настольной книги руководителя МФЦ» - проработанный методический справочник практических ситуаций с ответами и разъяснениями представителей федеральных ведомств за период 2012-2015 гг.