РИГ SAKHAPRESS.RU Один из самолетов якутской авиакомпании сломался и находился на техобслуживании три дня.
Около 400 российских туристов, которые купили путевки у оператора TED Travel, до сих пор не могут вылететь из Турции, хотя должны были вернуться в Россию еще вчера. Об этом телеканалу «360» рассказал один из туристов Евгений Останин. Часть туристов уже вылетели в РФ.
Изначально группа должна была лететь с авиакомпанией «ВИМ Авиа», затем перевозчика заменили на «Якутию».
Просто рейс, который у нас указан был в путевке, даже не летает в воскресенье, а летает только во вторник и субботу. Получается, что туроператор изначально обманул с рейсом, чтобы люди не отказались от путевок, -- говорит Евгений Останин.
По словам директора по маркетингу и продажам туроператора TED Travel Натальи Фетисовой, борт авиакомпания «Якутия» должен была обеспечить рейсы с 24 июня, однако один из самолетов сломался и находился на техобслуживании три дня.
Из-за этого график вылетов сбился, и 607 пассажиров задержались в Турции более, чем на двое суток. Часть из них уже отравили в Россию рейсами других авиакомпаний.
На данный момент в Турции остается около 400 человек. Завтра у нас два вывозных рейса авиакомпании «Якутия». Один в час ночи, другой в девять утра. И остается 60 человек, которые полетят 28 числа, -- говорит Наталья Фетисова.
По словам представителя туроператора, самолет «Якутии» после техобслуживания будет выполнять рейсы вовремя. Пассажиров, которые не смогли вовремя улететь домой, оставили в тех же отелях или разместили в других гостиницах того же класса. По словам туриста Евгения, его новый отель оказался хуже.
Мы уже просто думаем о суде. Я сегодня должен был начинать проекты сдавать, а я тут, -- говорит Евгений Останин.
Туристы рассказывают, что их переселили в отель более низкого класса далеко от моря и питание нормальными продуктами приходится обеспечивать за свой счет.
-- Из пятизвездочного отеля мы переехали вот в этот. Не знаю, сколько тут звезд: одна, полторы. Питание нулевое, детей кормить просто нечем. Мяса нет, макароны с салатом… Мы ходим в город в ресторан, - жалуется туристка.
Представители авиакомпании «Якутия» инцидент пока не прокомментировали.