- Как юридическому лицу заключить договор на энергоснабжение удаленно?
- Для дистанционного заключения договора на энергоснабжение необходимо направить заявление на электронную почту: sbyt@yakutskenergo.ru.
К заявлению прикладываются следующие документы, перечень которых установлен нормативными актами, в частности:
заявленный объем потребления энергоресурсов (электрическая, тепловая энергия, горячая вода); правоустанавливающие и иные документы заявителя (свидетельство о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица или в качестве индивидуального предпринимателя, свидетельство о постановке заявителя на учет в налоговом органе и т.д.); документы, подтверждающие право собственности (хозяйственного ведения, оперативного управления, аренды и иные законные права владения и (или) пользования, предусмотренные законодательством РФ) на энергопринимающие устройства, либо документы, подтверждающие право владения и (или) пользования земельным участком; документы, подтверждающие технологическое присоединение (в том числе и опосредованно) в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации энергопринимающих устройств; документы, подтверждающие подключение энергопотребляющих установок заявителя в установленном порядке к системе теплоснабжения; копии технической документации на установленные средства измерений (приборы учета горячей воды), а также проекты установки (монтажа) средств измерений, копии актов из ввода в эксплуатацию; иные документы, необходимые для заключения договора оказания услуг по передаче энергоресурсов в соответствии с указанными нормативными актами.
Документами, подтверждающими технологическое присоединение в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств являются акт о технологическом присоединении, составленный и подписанный потребителем и сетевой организацией, к чьим сетям (энергетическим установкам) присоединены энергопринимающие устройства потребителя, и (или) акт разграничения балансовой принадлежности электросетей (п.36, Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, Постановление Правительства РФ №442).
В качестве документов, подтверждающих подключение теплопотребляющих установок заявителя в установленном порядке к системе теплоснабжения, используются выданные акты о подключении, присоединении, технические условия с отметкой об их исполнении, наряды-допуски теплоснабжающих организаций (п. 37 Правил организации теплоснабжения, Постановление Правительства РФ №808).
- Куда направлять показания приборов учета?
- Адреса электронной почты, по которым можно передавать показания приборов учета:
sbytyakutskenergoru – данные по теплоэнергии;
pugreyakutskenergoru – данные по электроэнергии и горячего водоснабжения (ГВС).
- Что делать, если организация давно не передавала показания?
- В случае непредоставления показаний более 2 расчетных периодов необходимо направить заявку на снятие контрольных показаний приборов учета. Расчет по прибору учета будет производиться только после проверки. Заявку можно направить по электронной почте: sbyt@yakutskenergo.ru
- Как быть, если показания переданы неправильно?
- В случае некорректного предоставления показаний необходимо направить заявление по электронной почте: sbyt@yakutskenergo.ru
- Куда обращаться, если потребитель не получил счета на оплату энергоресурсов?
- Для взаимодействия и решения всех возникающих вопросов Якутское отделение Энергосбыта рекомендует потребителям юридическим лицам воспользоваться телефонами группы расчетов энергоресурсов Якутского отделения Энергосбыта: главный специалист: 49-70-61; экономист (тепловая энергия и ГВС): 49-70-44; экономист (электроэнергия): 49-79-81.
Счета-фактуры и акты выполненных работ направляются на электронную почту по запросу потребителя. Электронная почта для направления запросов: pu.gre@yakutskenergo.ru.
- Как произвести оплату энергоресурсов онлайн?
- Потребители — юридические лица могут воспользоваться дистанционными способами оплаты через приложение Сбербанк Бизнес Онлайн.
Для этого нужно:
- зайти в раздел «Услуги» -> «РКО по рублевым операциям» -> «Платежные поручения» -> Создать;
- ваши данные будут заполнены автоматически, а данные получателя можно получить, выбрав контрагента из списка.
- после введения суммы произойдет проверка документа, и если все в порядке, то на телефон придет одноразовый пароль, которым нужно будет подтвердить проводимую операцию.
- нужно нажать кнопку подписи и кнопку «Отправить в банк». На этом платежное поручение, если вы его не отзовете, считается выполненным.
Если потребитель не является пользователем приложения Сбербанк Бизнес онлайн, он может произвести оплату в личном кабинете банка, в котором у него имеется расчетный счет либо банковская карта, а также через мобильное приложение, установленное на мобильном телефоне.
Для оплаты следует:
- войти в личный кабинет;
- перейти во вкладку: Платежи и переводы/ Платеж по реквизитам или Перевод Юридическому лицу по свободным реквизитам/;
- указать реквизиты, отраженные в счете на оплату:
• БИК;
• наименование получателя;
• номер расчётного счета;
• ИНН получателя;
• в назначении платежа обязательно указать номер договора (он размещен в счете на оплату), за какой период осуществляется оплата (например, за июнь) и вид энергоресурса (Э/Э, Т/Э или ГВС);
- далее нужно следовать инструкциям банка.
Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»