В соответствии с Постановлением Правительства РФ (№424 от 2 апреля 2020 года) приостановлено начисление пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг. «Мораторий» проводится с 1 апреля 2020 года до 1 января 2021 года.
В дополнении к указанным мерам ПАО «Якутскэнерго» проводит акцию по списанию пени, начисленных потребителям-гражданам до 1 апреля 2020 года.
Для списания пени, начисленных до 1 апреля 2020 года, гражданам необходимо направить в участки и отделения Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» по месту жительства:
– заявление с приложенной копией паспорта СНИЛС или ИНН;
– документ, подтверждающий право на жилое помещение (выписку из ЕГРН, свидетельство о регистрации права, договор социального найма, ордер и т.п.).
В заявлении необходимо обязательно указать точный адрес, фамилию, имя, отчество собственника, контактные данные.
Документы должны быть предоставлены по каждому собственнику и/или нанимателю.
Документы можно направить дистанционно:
– через сайт Якутскэнерго (www.yakutskenergo.ru), рубрика «Задать вопрос энергетикам»; – через Личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго», раздел «Обращения»;
– жителям Якутска и центральных районов – по эл. почте: sbyt@yakutskenergo.ru
Энергосбыт призывает потребителей добросовестно отнестись к своевременной оплате потребленных энергоресурсов. Меры, принимаемые правительством, направлены, прежде всего, на поддержку самых уязвимых категорий граждан, и ни в коем случае не освобождают клиентов от оплаты ресурсов. Для тех граждан, кто оказался действительно в сложном финансовом положении, компания рассмотрит индивидуальный график оплаты, а также иные методы урегулирования сложившейся ситуации.
Тел. контакт-центра 8 800 100 22 05, режим работы: понедельник – пятница с 08.00 до 18.00.