Уважаемые жители г. Якутска! В настоящее время все пункты приема платежей ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» в г. Якутске ведут очный прием потребителей. Кроме Центра обслуживания потребителей оплатить за предоставленные коммунальные услуги можно по следующим адресам:
- 202 мкр., корп. 15А, режим работы: вторник-пятница: 09.00-17.30, обед: 13.00-14.00; суббота: 10.00-15.30, обед: 13.00-14.00; воскресенье, понедельник - выходной.
- здание рынка "Белое озеро", ул. Можайского, 27А, режим работы: вторник-пятница: 10.30-18.30, обед: 14.00-15.00; суббота: 10.30-18.00, обед: 14.00-15.00; воскресенье, понедельник - выходной.
- здание «Якутжилстрой», ул. Каландаришвили, 25, режим работы: вторник-пятница: 09.00-17.00, обед: 13.00-14.00; суббота: 09.00-16.30, обед: 13.00-14.00; воскресенье, понедельник – выходной.
- п. Жатай, ул.Северная, 25/1, режим работы: понедельник-четверг: 09.00-16.45, обед: 13.00-14.00; пятница: 09.00-16.30, обед: 13.00-14.00; суббота, воскресенье: выходной.
- административное здание рынка «Манньыттаах», ул. Рыдзинского, 24 Б, режим работы: вторник-пятница: 09.00-17.00, обед:13.00-14.00; суббота: 09.00-16.30, обед:13.00-14.00; понедельник, воскресенье: выходной.
По всем остальным услугам (тех. присоединение к электрическим сетям, оформление субсидии ЖКУ, консультации у старшего кассира, заключение договоров на поставку услуг ПАО «Якутскэнерго»), прием по предварительной записи сохраняется. Данные услуги предоставляются в Центре обслуживания потребителей (ул. Ф. Попова, 21, режим работы: понедельник-пятница: 08.00-20.00, без перерыва, суббота: 09.00-18.00, без перерыва, воскресенье: выходной).
Филиал энергокомпании с учетом имеющихся возможностей проводит мероприятия по снижению нагрузки в пиковое время. В зале организовано дежурство из числа работников, которые помогают получить талон на нужную услугу, помогают с оформлением письменных обращений. оказывают консультации по регистрации в Личном кабинете, оплате онлайн.
На сайте ПАО «ДЭК» для удобства клиентов в разделе «Запись в офис» обозначена наименьшая загруженность по дате и времени. Как показывает практика, лучше всего подходить до обеда в будние дни или в субботу.
Призываем жителей г. Якутска и республики активно воспользоваться всеми доступными и удобными интерактивными сервисами ПАО «ДЭК», в том числе по оплате через Личный кабинет. После оплаты электронная квитанция, имеющая такую же юридическую силу, как бумажный собрат, приходит на электронную почту. Эту квитанцию можно распечатать и предоставлять в случае необходимости.
Мы стараемся максимально облегчить клиентам процесс оплаты. Клиенты могут произвести оплату онлайн следующими способами:
1. Через личный кабинет на сайте ПАО «ДЭК» (комиссия не взимается)
3. В Сбербанке России и в системе «Сбербанк-онлайн» (комиссия 1%)
4. Через сервис «Телекард» и банкоматы ГПБ «Дальневосточный» (платежи, осуществленные через данный сервис, облагаются комиссией с плательщика в момент совершения платежа, согласно тарифов, установленных банком)
5. Через Интернет-банки: «Росбанк», «ВТБ», «Россельхозбанк» «Кукуруза (Евросеть)», «Золотая корона», «Все платежи», «Paystore», «e-Pos» и др. сервисы, подключенные к системе «CyberPlat».
6. Через мобильное приложение «Квартплата+».
Платежи, осуществленные через сервисы п.3-п.6, облагаются комиссией с плательщика в момент совершения платежа, согласно тарифов, установленных банками.
7. В отделениях почтовой связи АО «Почта России». В момент совершения платежа взимается комиссионное вознаграждение с Плательщиков, согласно установленных тарифов.