Вовремя переданные показания приборов учета электроэнергии, горячего водоснабжения и тепла - залог того, что клиент получит счёт на оплату согласно фактическому потреблению поставляемых ресурсов.
При отсутствии информации в первые три месяца для расчетов используют среднемесячные показатели за предыдущие полгода. Начиная с четвертого месяца потребление считают по нормативу. Эти цифры, как правило, превышают реальный расход.
Удобнее всего передать показания счётчика с помощью мобильного приложения «ДЭК Якутскэнергосбыт». Сервис всегда под рукой - в вашем телефоне, работает круглосуточно и доступен для бесплатного скачивания в Google Play и AppStore.
Также передать показания счетчиков можно другими дистанционными способами:
- на сайте ДЭК без регистрации – круглосуточно;
- через Личный кабинет на сайте ДЭК - круглосуточно;
- через оператора контакт центра ДЭК по номеру 8-800-234-7777 - в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу с 9.00 до 17.00, звонок бесплатный;
- с помощью робота «Алена» по номеру 8-800-234-7777 - круглосуточно.
Более подробно со способами передачи показаний можно ознакомиться на сайте ДЭК.