У вас есть вопросы об энергетике? Проконсультируйтесь в чате «Задать вопрос Якутскэнерго» в мессенджере Макс . Здесь удобно прикрепить документ, фото или видео вашей ситуации. А специалисты контакт-центра Якутскэнерго отвечают ежедневно, даже в праздники и выходные.
В меню чата есть ответы на часто задаваемые вопросы: о подключении к электрическим и тепловым сетям; о сроках плановых работ энергетиков; о контактах Якутскэнергосбыта ПАО «ДЭК» для вопросов по расчетам и начислениям; адреса и телефоны предприятий Якутскэнерго, диспетчерских служб и специалистов по технологическому присоединению.
Если нужна помощь в индивидуальной ситуации, выберите в меню пункт «Задать вопрос оператору», и вас проконсультирует специалист контакт-центра.
На все обращения в сфере деятельности Якутскэнерго операторы справочной службы рады ответить с 08:00 до 19:00. В ночное время чат сохранит ваш вопрос и передаст его специалисту, как только начнется новый рабочий день.
Вы также можете воспользоваться бесплатным многоканальным телефоном 8-800-100-22-05, Интернет-приемной на сайте Якутскэнерго, телеграмм-ботом Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot.