Национальная газовая компания «Сахатранснефтегаз» продолжает расширять цифровые сервисы. Теперь решить вопросы, связанные с газоснабжением, можно в несколько касаний — в мессенджере Макс заработал официальный чат-бот компании.
По словам разработчика ведущего инженера-программиста Управления по сбытовой деятельности Артема Ульянова, запуск чат-бота в Максе — это ещё один шаг в расширении сервиса, который позволяет абонентам экономить время и получать нужную информацию буквально за пару касаний.
«Мы постоянно работаем над тем, чтобы взаимодействие с компанией становилось проще и удобнее для наших абонентов», — отметил Артем Юрьевич.
Что доступно в чат-боте:
— приём платежей; — информация о долге / авансе по лицевому счёту; — приём показаний приборов учёта газа; — информация о дате поверки прибора учёта газа; — информация о тарифе, установленном по лицевому счёту; — выдача квитанций, выписок, справки об отсутствии / наличии задолженности; — возможность подключить и управлять несколькими лицевыми счетами; — информация о режиме работы офисов АО «Сахатранснефтегаз».
Виртуальный помощник компании https://max.ru/id1435142972_bot доступен круглосуточно и помогает решать самые востребованные вопросы без визита в офис.