«В период летних отпусков и дачного сезона многие потребители уезжают из своих домов и не пользуются светом и водой. Даже если показания на счетчике не изменились, необходимо зафиксировать показания приборов учета и передавать их каждый месяц», - рассказали в Якутскэнергосбыте.
Если в жилом помещении при отсутствии владельца все же работает какое-то минимальное количество электроприборов, то передавать необходимо фактические показания.
При отсутствии актуальных показаний, первые три месяца расчет будет производиться по среднемесячному потреблению, далее по нормативу, а это значит, что у потребителя будет формироваться задолженность, которая непременно приведет к ограничению энергоснабжения.
Передавать показания индивидуальных приборов учета необходимо ежемесячно с 20 по 25 число.
Сделать это удобно онлайн:
1. Через Личный кабинет ДЭК на сайте или мобильное приложение (круглосуточно).
2. На сайте ДЭК по номеру лицевого счета (круглосуточно, регистрация не требуется).
3. Через сервис автоматизированного приема показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8 (800) 234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям (круглосуточно).
4. Через Яндекс станцию с помощью Алисы – чтобы воспользоваться сервисом необходимо произнести команду голосовому помощнику: «Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро», после приветствия Алисы произнести: «Передать показания», далее следовать инструкции помощника (круглосуточно).
5. Через оператора контактного центра по номеру 8 (800) 234 7777 (пн-пт с 9:00 до 00:00, с 20 по 25 число дополнительно в субботу с 9:00 до 00:00).
Более подробно со способами передачи показаний можно ознакомиться на сайте ДЭК.