РИГ SAKHAPRESS.RU Энергосбыт ОАО АК «Якутскэнерго» продолжает реализацию программы «Образцовый участок», направленной на повышение эффективности энергосбытовой деятельности и качества предоставления продукции и услуг энергокомпании населению. Напомним, одним из подразделений, где программа действует в течение года, является Намский участок Якутского отделения Энергосбыта. Как сообщает
К.П. Погорельская, заместитель начальника службы по организации работы с бытовыми потребителями Энергосбыта, по итогам 2011 года реализация полезного отпуска электрической энергии населению увеличилась на 500 тыс. кВтч по сравнению с аналогичными показателями предыдущего года. Внедряются новые формы работы с бытовыми клиентами. В частности, абоненты могут сами сообщить показания приборов учета в участок Энергосбыта по телефону или посредством SMS-сообщений. Более удобным для клиентов стал режим работы кассы Энергосбыта; в помещении участка установлены стенды с актуальной и полезной для потребителей информацией. Ежемесячная разноска счетов-квитанций абонентам начата и в отдаленных населенных пунктах Намского улуса. Проводится акция «Удачный платеж», которая дает возможность добросовестным плательщикам выиграть призы – подарочные сертификаты Энергосбыта.
В рамках программы проводится целый комплекс мер, направленных на снижение издержек, в первую очередь, сверхнормативных потерь. В числе этих мероприятий – установка на подстанциях современных средств учета электроэнергии, позволяющих сбытовикам сводить локальные балансы, а также оснащение электросчетчиками с дистанционным снятием показаний потребителей в отдаленных и труднодоступных наслегах улуса. В течение 2011 года в селах Кобяконцы, Арбынцы, Фрунзе, 2-й Хомустах было установлено 256 приборов учета. В этом году планируется оснастить такими счетчиками потребителей в с. Тюбятцы (190 счетчиков). Активизировалось сотрудничество сбытовиков с Администрацией Намского улуса. Так, распоряжением главы улуса
А.И. Ильина создана и начала действовать районная вневедомственная комиссия по работе с должниками за электрическую энергию. Усилено взаимодействие с правоохранительными органами, проводятся совместные рейды по выявлению хищений электроэнергии. Готовятся судебные иски в отношении десяти злостных неплательщиков. Действие программы «Образцовый участок» в Намском участке ЯОЭ рассчитано до 1 июня 2012 года. Опыт работы намских сбытовиков будет транслирован на другие подразделения Энергосбыта.
Пресс-служба Энергосбыта АК «Якутскэнерго»
