РИГ «SAKHAPRESS.RU» Тысячи нерюнгринцев в течение последнего месяца недовольны качеством связи, которое предоставляет им сотовый оператор ОАО «Мегафон». Перебои со связью возникают регулярно. До абонента можно дозвониться со второго-третьего раза. При этом нередко автоинформатор отвечает, что «абонент временно недоступен». Антенна периодически «гуляет». Последние серьезные проблемы возникли вчера, 19 апреля. На нерюнгринском форуме эта тема обсуждается весьма активно. Пользователи жалуются на отвратительное качество связи и готовы перейти к другому мобильному оператору. Сегодня абоненты «Мегафона» получили SMS-сообщения следующего содержания: «Уважаемый Абонент! В связи с авариями на сети Ростелеком с 18.04 по 19.04 наблюдалось ухудшение качества связи. Приносим Вам свои извинения! Вам начислены 100 баллов, которые Вы можете обменять на услуги связи. 5010». Отправитель рассылки – MegaFon. Стоит отметить, что 1 бонусный балл равен потраченным за предыдущий месяц 30 рублям. Стало быть, один из крупнейших российских операторов возмещает одному своему клиенту убытки в сумме порядка 3000 рублей. На первый взгляд это много. Но… Эти 100 баллов можно перевести в минуты разговора, SMS-сообщения, пакеты Интернет-трафика. Например, их можно потратить на 20 мегабайт Интернет по технологии GPRS, которые стоят по факту 150 рублей (из расчета 7,5 рублей за 1 мегабайт Интернет-трафика), на 100 SMS-сообщений, которые в среднем стоят…те же 150 рублей (1,5 рубля одно SMS), на 60 минут разговора внутри сети (здесь средний ценник не посчитать, поскольку тарифы разные). И где те 3 тысячи рублей в переводе на «валюту» «Мегафона»? Вопрос – риторический. По большому счету, выгоды абонентам – ноль, а вот потраченных нервов на попытку дозвониться до желаемого абонента – вагон и маленькая тележка. По словам самих нерюнгринцев, которые выбрали основным операторам «Мегафон», им такая компенсация ни к чему. Они хотят, чтобы им предоставляли качественную связь, как указано в договорах.
Аксинья ЛУЦЕНКО Нерюнгри РИГ «SakhaPress.ru» Фото автора
