Теплоэнергосервис информирует потребителей о продлении акции по списанию пени

Теплоэнергосервис (дочернее предприятие Якутскэнерго, Группы РусГидро) информирует потребителей о продлении акции по списанию пени до 31 декабря 2020 г.

Напомним, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №424 от 2 апреля 2020 года приостановлено начисление пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг. «Мораторий» охватывает период с 1 апреля 2020 года до 1 января 2021 года.

В дополнение к данному Постановлению Теплоэнергосервис проводит с 1 октября по 31 декабря 2020 г. акцию по списанию пени, начисленных потребителям-гражданам в период до 1 апреля 2020 года. Условия акции не распространяются на пени, взысканные судебным решением или судебным приказом, а также на пени, являющиеся частью иска, находящегося на судебном рассмотрении.

Для того, чтобы аннулировать пени, образовавшиеся до 1 апреля текущего года, потребителям предлагается направить в участки сбыта филиалов Теплоэнергосервиса по месту жительства:

- заявление с приложенной копией паспорта или водительского удостоверения, СНИЛС или ИНН;

- документ, подтверждающий право на жилое помещение (выписку из ЕГРН, свидетельство о регистрации права, договор социального найма и т.п.).

В заявлении необходимо указать точный адрес, фамилию, имя, отчество собственника жилья, контактные данные (номер мобильного телефона, электронный адрес), место работы.

Заявление можно направлять дистанционно на электронный адрес: sbyt@tes.yakutskenergo.ru.

Граждане, которые испытывают трудности с единовременным погашением задолженности, могут заключить соглашение о рассрочке оплаты долга. Теплоэнергосервис идет навстречу клиентам, оказавшимся в силу различным жизненных обстоятельств в непростых финансовых условиях, рассматривая возможность индивидуального графика погашения долгов.

Данные меры направлены, в первую очередь, на поддержку самых уязвимых категорий населения и не освобождают потребителей от оплаты коммунальных услуг. Теплоэнергосервис призывает клиентов своевременно рассчитываться за потребленные свет и тепло.

Телефоны контакт-центров Теплоэнергосервиса:

- Алданский район – тел: 8(41145) 30014,

- Ленский район – тел: 8(41137) 39213, 39212,

- Мирнинский район п.Светлый - тел: 8(41137) 71984,

- Мирнинский район п.Чернышевский - тел: 8(41137) 72003,

- Оймяконский район – тел: 8(41154) 22195,

- Усть-Майский район – тел: 8(41141) 43254,

- Усть-Янский район – тел: 8(41166) 28551,

- Охотский район Хабаровского края р.п. Охотск – тел: 8(42141) 91247.

Теплоэнергосервис приглашает абонентов воспользоваться акцией и оплатить коммунальные услуги без пени.