Число жалоб якутян на микрофинансовые организации увеличилось в 1,7 раза
За 2021 год в Банк России от жителей Якутии поступило 56 жалоб, связанных с ипотечным кредитованием. По сравнению с предыдущим годом их число сократилось вдвое. В основном у граждан возникали сложности со своевременным исполнением обязательств по заключенным договорам, однако таких обращений тоже стало меньше ― 17 вместо 41.
Всего на кредитные организации от якутян в Банк России поступило 515 жалоб, за год их число снизилось на 9%. Помимо трудностей с погашением кредитов, наиболее частыми были вопросы о нарушении банками регламента взаимодействия с заемщиками, навязывании дополнительных услуг, несогласии с условиями заключенного договора и проблемах с наследованием вкладов.
Количество жалоб на микрофинансовые организации, напротив, увеличилось в 1,7 раза ― до 141. На динамику повлияла деятельность компаний, которые были исключены из реестра Банка России, но продолжили незаконно выдавать займы. Якутяне сообщили о таких случаях 27 раз. Также регулятор рассмотрел 31 обращение жителей республики о навязывании сотрудниками МФО дополнительных платных услуг.
«В начале пандемии люди реже брали займы, доходность МФО снизилась. Когда бизнес вернулся в прежний режим, некоторые пытались заработать некорректными способами, в основном через навязывание платных допуслуг. Заемщику нужно знать свои права и помнить, что он может воспользоваться периодом охлаждения и в течение двух недель отказаться от любых дополнительных сервисов, вернув потраченные деньги», ― заявил управляющий Отделением ― Национальным банком по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного ГУ Банка России Антон Коноплев.
Регулятор также получил 21 жалобу на кибермошенничество и семь ― на социальную инженерию. В том числе жители Якутии оспаривали факты заключения кредитных договоров, когда понимали, что стали жертвами мошенников.
- В целом по сравнению с 2020 годом жаловаться якутяне в Банк России стали реже ― всего 770 случаев. Направить обращение можно через интернет-приемную, - сообщает региональное отделение Банка России.
ТОП
- Гороскоп на неделю с 9 по 15 сентября: Уделите повышенное внимание своему здоровью
- В Якутии 45-летний уроженец Ингушетии вымогал дорогостоящий автомобиль
- Состоялось торжественное собрание общественности, посвященное 392-летию Якутска
- В Якутске сегодня состоялся молодежный профсоюзный велопробег под девизом «Патриотизм - дело семейное»
- Вольная борьба: Якутянин стал призером первенства мира среди юниоров
Свежие новости
- К 392-летию Якутска горожане высадили деревья в Парке Победы
- В Якутске стартовал кубок главы по бильярду
- В Якутске мужчина перевел мошенникам более 150 тысяч рублей, чтобы воспользоваться интим-услугами
- Форум «Якутск 4.0.0»: представители администрации, общественности и бизнеса обсудили улучшение городской среды и качества жизни людей
Комментарии
Добавить комментарий