РИГ SAKHAPRESS.RU Семинар проводится с целью создания эффективной площадки для обмена опытом между сотрудниками многофункционального центра.
С 8 по 10 декабря в головном офисе центра «Мои Документы» состоялась III семинар-конференция «Эксперт-лаборатория 2017: Повышение качества», организатором которого является центр «Мои Документы» при поддержке Министерства экономики Якутии.
Ежегодный семинар проводится с целью создания эффективной площадки для обмена опытом между сотрудниками многофункционального центра, вовлечением специалистов к креативному решению задач по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, обсуждение и формирование проектов, развитие профессиональных компетенций сотрудников центра.
Стоит отметить, что в этом году семинар впервые собрал представителей всех филиалов Центра – на трехдневное обучение приехали начальники офисов Центра и главные специалисты.
«В ходе семинаре вы сможете обменяться опытом. Регулярно проводятся селекторные обучения, однако не всегда удается проговорить все нюансы детально. Я желаю вам провести эти 3 дня продуктивно. Это мероприятие важно для нас, вас и всей республики в целом. У вас уникальная возможность лично пообщаться с представителям органов госвласти, поэтому активно задавайте вопросы нашим приглашенным экспертам», - подчеркнула руководитель Центра Таисия Батуева.
В свою очередь управляющий Отделения Пенсионного фонда России по Якутии Георгий Степанов поблагодарил Центр за сотрудничество и отметил, что благодаря качественной работе Центра, сокращается время ожидания заявителями своей очереди.
«В связи с переходом услуг Управления Росреестра, нам нужно провести плотную работу и сразу отрабатывать проблемные вопросы. И, конечно, выступить единым фронтом, не деля ответственность», - пожелал заместитель руководителя Управления Росреестра по республике Олег Гонтаренко.
Также в качестве эксперта выступил заместитель начальника Управления по вопросам миграции Сергей Букин. Сергей Сергеевич отметил, что центр «Мои Документы» отлично справляется с услугой по выдаче в офисах центра загранпаспорта старого образца.
«В наших планах полная передача данной услуги в ваше ведение, так как мы видим положительный эффект. Кроме того, мы хотели бы, чтоб центр «Мои Документы» начал предоставлять выдачу временных удостоверений», - добавил Сергей Сергеевич.
Кроме того, в рамках #экспертлабораториямфц2017 прошел круглый стол начальников и главных специалистов центра «Мои Документы» с начальниками отделов учреждения. Также были проведены мастер-классы, обсуждения различных вопросов.
Завершился трехдневный семинар в воскресенье.
«Спасибо нашим сотрудникам, что смогли приехать на семинар-конференцию. Надеюсь, вы получили много новых знаний и будете успешно использовать их в своей ежедневной работе», - отметила Таисия Львовна.