SAKHAPRESS В Энергосбыте Якутскэнерго провели плановую техническую учебу для старших контролеров.
Техническая учеба, направленная на повышение квалификации персонала, организуется в сбытовом филиале энергокомпании регулярно. На этот раз обучение прошли старшие контролеры участков Якутского отделения Энергосбыта: Амгинского, Горного, Мегино-Кангаласского, Намского, Таттинского, Томпонского, Усть-Алданского, Хангаласского, Чурапчинского.
Основное внимание во время техучебы уделено внедрению новой автоматизированной программы бизнес-процесса, направленного на снижение задолженности.
«Автоматизация бизнес-процесса нацелена на повышение производительности труда, - отмечает начальник отдела по работе с населением Ксения Погорельская. – Внедрение новой программы облегчит работу контролеров и направлено, в конечном счете, на совершенствование работы с потребителями».
В дальнейшем планируется проведение обучения персонала других подразделений Энергосбыта.
Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»