Энергосбыт Якутскэнерго напоминает: рекомендуемые сроки передачи показаний приборов учета — с 23 по 28 число расчетного месяца.
Потребители могут направлять показания счетчиков ОНЛАЙН, не выходя из дома или офиса:
личный кабинет на сайте Якутскэнерго: www.yakutskenergo.ru; сайт Якутскэнерго (без регистрации в личном кабинете) — по ссылке «Передать показания счетчика» на главной странице; Сбербанк онлайн.
Один из удобных способов — передача показаний В АВТОМАТИЧЕСКОМ РЕЖИМЕ через номер телефона 8-800-100-22-05:
Для передачи показания необходимо следовать следующему алгоритму:
1. Звонок поступает на 8-800-100-22-05;
2. Выбираете пункт 2 (передать показания или задать вопрос в Энергосбыт);
3. Выбираете: передать показания в автоматическом режиме:
a. Переводите телефон в тональный режим
b. Вводите номер лицевого счёта (если номер счёта неверный, система попросит ввести правильный номер)
c. Проверяете номер счёта
d. Если номер счёта верный, система говорит, какие приборы есть и предлагает ввести показания
e. После введения показаний система проверяет правильность данных и предлагает подтвердить передачу показаний.
f. И т.д.
4. Система прощается.
Также данные счетчиков можно передавать в кассах Энергосбыта — обратившись к кассиру или через специальный ящик для приема показаний.
Принимаются показания и по телефону контакт-центра: 8-800-100-22-05 (в рабочие дни с 08.00 до 18.00 без перерыва).
Напоминаем, что в соответствии с законодательством платежи за коммунальные услуги начисляются на основе фактических потребленных абонентами данных. Энергосбыт рекомендует клиентам направлять показания в период с 23 по 28 число расчетного месяца с тем, чтобы к 1-му числу следующего месяца был сформирован платежный документ. Согласно закону, потребитель должен внести оплату коммунальных услуг с 1 по 10 число месяца, следующего за расчетным.