В целях повышения платежной дисциплины и своевременной оплаты за ЖКУ в АО «Теплоэнергосервис» предпринимаются меры по взысканию задолженностей, за уже потребленные услуги, со злостных неплательщиков. В 2022 году продлен договор с Национальным бюро кредитных историй (НБКИ) о предоставлении информации о потребителях, имеющих задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги Теплоэнергосервиса.
«Передача в НБКИ данных злостных неплательщиков - это вынужденная мера, - комментирует начальник отдела расчетов и доходов АО «Теплоэнергосервис» Жанара Айкенжеева. Мы выгружаем информацию о потребителях, в отношении которых вступили в силу судебные решения о взыскании непогашенной и просроченной задолженности, вследствие чего банки не будут предоставлять им кредит».
В целях обеспечения защиты информации, банк, при рассмотрении заявки на кредит, не раскрывает причину отказа, хотя причиной могут послужить нарушения заявителем платежной дисциплины.
АО «Теплоэнергосервис» информирует своих потребителей о необходимости погасить задолженность по ЖКУ во избежание предоставления данных в Национальное Бюро кредитных историй.