Нередко перерывы в электроснабжении происходят по вине крупногабаритной техники, организаций, проводящих земляные работы, или автолюбителей, по неосторожности сбивших опоры линий. Если вы стали очевидцем такой ситуации, помогите энергетикам быстрее выявить место повреждения и оперативно восстановить электроснабжение якутян. Отправьте фото или видео с адресным ориентиром в телеграм-бот @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot.
Через телеграм вы также можете помочь в обеспечении общественной безопасности, отправив фото провиса провода или вскрытой двери трансформаторной подстанции, течи из магистрального трубопровода тепловодоснабжения. Энергетики визуально определят принадлежность объекта и оперативно передадут сигнал нужной службе для устранения нарушения.
В чате специалисты контакт-центра Якутскэнерго подскажут вам время и даты плановых работ, требующих ограничений электроснабжения, которые проводятся в данный момент или будут проводиться в ближайшие дни по вашему адресу. Запишут на техосмотр прибора учета электроэнергии, если вы живете в частном секторе. Посоветуют, какие документы подготовить, чтобы подать заявку на подключение к сетям, дадут консультацию, какую мощность указать и какова будет примерная стоимость технологического присоединения.
Также по всем этим и другим вопросам вы можете обратиться в контакт-центр Якутскэнерго ежедневно с 08.00 до 19.00:
- по многоканальному телефону 8-800-100-22-05, бесплатному для звонков из любой точки страны и через любого оператора связи;
- через сервис Интернет-приемная на сайте Якутскэнерго.
Узнать о временных ограничениях также можно на сайте Якутскэнерго в разделе График плановых работ и в канале мессенджера Telegram.