Якутскэнергосбыт постоянно информирует жителей МКД г. Якутска о графике перехода от УК «Прометей+» на прямые договоры в ДЭК по услугам электроснабжения, отопления и горячего водоснабжения. Переход МКД с открытием новых лицевых счетов осуществляется по графику на основании заявок, поступивших от УК «Прометей+».
В апреле планируется переход следующих домов:
г. Якутск, ул. Петровского, д. 38
г. Якутск, ул. Лермонтова, д.87
г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 36/1
ВНИМАНИЕ! Заключение договора с ДЭК в письменной форме необязательно. Договор бытового потребления является публичной офертой и считается заключенным с даты начала потребления услуг.
Что важно знать жителям:
1. Лицевые счета. Новые лицевые счета данных домов будут открыты до конца апреля 2026 года. Номер лицевого счета можно узнать по телефону контакт-центра 8-800-234-7777 или в квитанции ДЭК, которые жители получат в мае за апрель.
2. Опломбирование приборов учета. При переходе опломбировку проводить не обязательно. В базу ДЭК вносятся данные, полученные со стороны УК: реестры по жилым помещениям с указанием марок, заводских номеров приборов учета и начальные показания по ним на момент перехода дома на прямые договоры.
3. Передача показаний. Для корректного начисления платы за первый расчетный месяц жителям необходимо передать показания приборов учета с 20 по 25 апреля. Со всеми способами передачи показаний можно ознакомиться на сайте ДЭК.
4. Начисления и оплата. Начисление за комуслуги за первый месяц после перехода производится по нормативу. После передачи показаний перерасчет на факт потребления производится с даты перехода дома на прямые договоры. Оплачивать счета ДЭК без комиссии можно будет через Платежную страницу, Личный кабинет и мобильное приложение «ДЭК Якутскэнергосбыт». Более подробно сов семи способами оплаты можно ознакомиться на сайте в разделе «Оплата».
5. Старая задолженность. Долги, накопленные до 1 апреля 2026 года, подлежат оплате в адрес прежнего исполнителя услуг - УК «Прометей+». Платежи за текущее потребление, начиная с апреля, должны направляться в ДЭК.
6. Внесение изменений. Решение большинства вопросов, возникающих у граждан в процессе перехода, возможно в онлайн режиме без посещения офисов. Для заполнения/изменения карточки лицевого счета необходимо направить в ДЭК правоустанавливающие документы на жилое помещение и справку формы 3 о составе семьи:
- через Интернет-приемную на сайте ДЭК
- через Личный кабинет клиента или мобильном приложении “ДЭК Якутскэнергосбыт”
- на почту sbyt@yakut.dvec.ru
С полным списком домов, перешедших на прямые договора с ДЭК, можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Новости».