В Национальной библиотеке Якутии проходит акция «День грамотного потребителя», где работники Управления по сбытовой деятельности и Управления газораспределительных сетей АО «Сахатранснефтегаз» проводят консультации для клиентов. «Если раньше участники интересовались установкой и использованием мобильного приложения, то сейчас больше задают вопросы про подачу документов для заключения договоров на поставку газа и техническое обслуживание, вопросами социальной газификации, начислениями за потребленный газ - а именно о том, как эти разделы устроены внутри мобильного приложения. Кроме того, поступали вопросы о проведении ежегодного технического обслуживания», — рассказал руководитель Единого контакт-центра Александр Терентьев. Отметим, что подобные мероприятия помогают повысить информированность потребителей и способствуют улучшению качества клиентского обслуживания. Посетить мероприятие можно до 16:00 ч. по адресу: Якутск, Национальная библиотека РС(Я), ул. Ленина, д. 40.
«Сахатранснефтегаз» принимает участие в акции «День грамотного потребителя»
Подобные мероприятия помогают повысить информированность потребителей и способствуют улучшению качества клиентского обслуживания