Участники Межрегионального семинара Пенсионного Фонда России посетили МФЦ РС (Я)

РИГ SAKHAPRESS.RU МФЦ принимает гостей – 9 и 10 июля 2013 года участники Межрегионального семинара с заместителями управляющих отделениями Пенсионного фонда России, курирующими вопросы пенсионного обеспечения и персонифицированного учета, посетили «одно окно». Первый заместитель Председателя Правления ПФР Лилия Чижик в ходе экскурсии и презентации, проведенной руководителем ГАУ «МФЦ РС (Я)» Татьяной Гладковой, интересовалась особенностями организации взаимодействия МФЦ и Отделения Пенсионного фонда по РС (Я). Сотрудничество, налаженное еще в 2010 году, даёт положительный результат – более семи тысяч заявителей за этот период воспользовались услугами МФЦ для получения, либо замены страхового свидетельства (СНИЛС), по подаче заявлений на изменение способа выплаты пенсий, внесения корректировок в базу данных территориального органа ПФР, оформления отчетности по страховым взносам. Услуги ПФР предоставляются как в столице республике, так и в районах, где есть представительства МФЦ – в Горном, Намском, Нюрбинском и Среднеколымском. Особое преимущество получения услуг ПФР через МФЦ – организация предоставления комплексов услуг, когда за один визит в МФЦ человек может оформить более 10 услуг органов власти различных уровней. Такие комплексы, как «Рождение ребенка», «Смена имени», «Свой бизнес» позволяют заявителю существенно экономить время и средства, оформляя одновременно несколько запросов. Как отметил Управляющий Отделением ПФР по РС (Я) Георгий Степанов, взаимодействие с МФЦ весьма эффективно, предоставление услуг на базе МФЦ позволяет снизить нагрузку на клиентские службы отделений пенсионного фонда, а в целом повысить качество обслуживания и снизить издержки заявителя при обращении за государственными и муниципальными услугами. В планах 2013 года – внедрение трех новых услуг, касающихся выбора инвестиционного портфеля, оформления набора социальных услуг и уплаты дополнительных страховых взносов. При внесении изменений в административные регламенты предоставления услуг, перечень МФЦ увеличится еще на четыре услуги, связанные с вопросами оформления материнского капитала, получения информации о состоянии индивидуальных лицевых счетов. Гости – представители 23 отделений ПФ РФ Сибирского, Дальневосточного, Приволжского и Центрального федеральных округов, 22 начальника управлений ПФР в улусах и городах Якутии, отметили - работа современного учреждения действительно поставлена на высоком уровне, начиная от удобства пребывания в самом здании и заканчивая качеством предоставления услуг. Опыт якутских коллег будет использован при организации работы территориальных органов Пенсионного фонда с МФЦ в регионах. Татьяна ПАНЗИНА, менеджер по связям с общественностью ГАУ «МФЦ РС (Я)»