Юрий Трутнев оценил работу центра «Мои Документы»

РИГ SAKHAPRESS.RU 15 ноября в рамках рабочего визита центр «Мои Документы» посетил вице-премьер Правительства Российской Федерации – полномочный представитель Президента России в ДФО Юрий Трутнев. Также с Юрием Петровичем прибыли ознакомиться с работой центра Глава Якутии Егор Борисов, Главный федеральный инспектор по Якутии Виктор Хохрин, председатель Правительства региона Евгений Чекин, министр имущественных и земельных отношений республики Евгения Григорьева, глава города Якутска Айсен Николаев и другие.

Главным вопросом, обсуждаемым на повестке встречи, был вопрос реализации предоставления населению земельных участков в рамках «Дальневосточного гектара».

Об особенностях оказания методической помощи, консультаций, приему обращений в офисах центра «Мои Документы» Юрию Трутневу и всем членам делегации рассказала руководитель центра Таисия Батуева. «В целях обеспечения реализации проекта о «Дальневосточном гектаре» заключены 400 соглашений с уполномоченными органами по распоряжению земельными участками. Прием заявлений на оформление «дальневосточных гектаров» организован в нескольких формах: в электронном виде посредством Федеральной информационной системы «Надальнийвосток.рф», в бумажном виде», - отметила Таисия Львовна. Как пояснила руководитель, в центре также реализована возможность самостоятельной подачи заявления в секторе электронных услуг. «К гостевым компьютерам назначены специалисты, также осуществляющие консультационную поддержку», - добавила Таисия Батуева.

В ходе встречи Юрий Петрович поговорил о качестве работы сотрудников центра с заявителями, выбирающими участки на информационном портале в секторе электронных услуг. «В секторе электронных услуг также реализуется помощь в регистрации на Портале госуслуг и подтверждении личности для завершения процедуры регистрации, - прокомментировала Таисия Львовна, - В сентябре в зале электронных услуг было зафиксировано 3439 обращений, а в октябре зарегистрировано уже 7050».

На сегодняшний день на базе всех офисов центра «Мои Документы» зарегистрировано более 2 970 устных консультаций по вопросам «Дальневосточного гектара», более 380 консультаций через Региональный центр телефонного обслуживания, более тысячи обращений подано через специалистов многофункционального центра, более двух тысяч обращений в сектор электронных услуг для самостоятельной подачи документов и около 6 780 обращений, связанных с регистрацией, подтверждением, восстановление учетной записи на Портале госуслуг.

В конце своего визита полпред, отметив слаженную работу центра, выступил с предложением в первом квартале 2017 года в рамках созыва Совета глав регионов Дальневосточного федерального округа показать, как работают в Якутии над реализацией Федерального закона о «дальневосточном гектаре».