Сбербанк одержал победу сразу в пяти номинациях конкурса «Хрустальная гарнитура»
Лучшими признаны программа подготовки и обучения персонала (дистанционный образовательный курс для новых сотрудников), команда продаж в Воронеже, команда обучения в Волгограде. Площадка контактного центра в Ставрополе названа лучшей для работы, а руководителем года стала директор площадки в Воронеже.
Единый распределённый контактный центр Сбербанка работает круглосуточно и обрабатывает 420 тысяч звонков в сутки. При этом клиенты ждут ответа оператора в среднем 43 секунды. Набрав один общий номер, одновременно пообщаться с банком могут сотни человек. Более 99 % пользователей мобильной связи могут звонить в Сбербанк по номеру 900.
В этом году на победу в конкурсе «Хрустальная гарнитура» претендовали более 280 участников из семи стран.
ТОП
- Федерация профсоюзов Якутии объявляет фотоконкурс среди трудовых династий республики «Моя трудовая семья»
- В Нюрбинском районе по факту ДТП проводится проверка
- Гороскоп на октябрь 2024 года: Весь месяц окружающие будут рвать вас на части
- Вольная борьба: У якутян четыре медали на международном турнире «Шахтерская слава»
- Евгений Григорьев потребовал наказать подрядчика дорожных работ, в ходе которых повреждены зеленые насаждения на улице Ильменской
Комментарии
Добавить комментарий