В Энергосбыте проводится обучение специалистов линейного звена

SAKHAPRESS.RU Особое внимание уделено вопросам, связанным с совершенствованием работы с потребителями.

В Энергосбыте ПАО «Якутскэнерго» организовано обучение специалистов, возглавляющих группы по работе с населением в подразделениях сбытового филиала.

На данный момент обучение прошли главные специалисты, ведущие инженеры Якутского отделения и Нюрбинского участка Мирнинского отделения Энергосбыта.

Ключевые темы – нововведения в законодательстве, применение на практике новых требований нормативных документов. С каждым из специалистов проводятся индивидуальные занятия, учитывается специфика деятельности территориального подразделения Энергосбыта.

Особое внимание уделено вопросам, связанным с совершенствованием работы с потребителями.

«Клиентоориентированность является одним из важнейших принципов работы «Якутскэнерго», - отмечает директор Энергосбыта Наталья Корягина. – Учитывая, что персонал – это основной фактор, который определяет реализацию клиентоориентированной политики энергокомпании, мы постоянно проводим обучение, тренинги по данной тематике. Занятия с руководителями линейного звена Энергосбыта – главными специалистами, ведущими инженерами групп по работе с населением – призваны помочь им эффективно организовать работу персонала».

В течение года подобное обучение пройдут специалисты всех подразделений Энергосбыта.

Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»