Энергетики провели встречу с потребителями в управлении Строительного округа г. Якутска

SAKHAPRESS Специалисты Энергосбыта Якутскэнерго провели встречу с потребителями, проживающими в Строительном округе столицы республики.

Мероприятие организовано сбытовым филиалом энергокомпании совместно с Управлением Строительного округа ГО «Город Якутск» и управляющей компанией ООО УК «Юнион».

Энергетики ответили на вопросы абонентов, провели консультации по вопросам замены приборов учета, передачи показаний счетчиков, начислений, оплаты потребленных энергоресурсов.

Наиболее часто задаваемые вопросы были связаны с погашением задолженности. Специалисты Энергосбыта подробно разъяснили порядок заключения соглашения на рассрочку выплаты долга. Якутскэнерго идет навстречу потребителям, не имеющим возможности оплатить задолженность целиком, и предоставляет возможность погашать долги в рассрочку. Во время мероприятия несколько клиентов заключило подобные соглашения.

«Такие акции нацелены, прежде всего, на выстраивание конструктивных взаимоотношений с потребителями, – отмечает заместитель директора Энергосбыта Якутскэнерго Светлана Кукушкина. – Мы заинтересованы в том, чтобы абоненты получали компетентные разъяснения, информацию по вопросам энергосбытовой деятельности, знали свои права и обязанности, были грамотными и ответственными потребителями».

Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»