О дистанционных сервисах Якутскэнерго для потребителей являющимися юридическими лицами

- Как юридическому лицу заключить договор на энергоснабжение удаленно?

- Для дистанционного заключения договора на энергоснабжение необходимо направить заявление на электронную почту: sbyt@yakutskenergo.ru.

К заявлению прикладываются следующие документы, перечень которых установлен нормативными актами, в частности:

заявленный объем потребления энергоресурсов (электрическая, тепловая энергия, горячая вода);
правоустанавливающие и иные документы заявителя (свидетельство о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица или в качестве индивидуального предпринимателя, свидетельство о постановке заявителя на учет в налоговом органе и т.д.);
документы, подтверждающие право собственности (хозяйственного ведения, оперативного управления, аренды и иные законные права владения и (или) пользования, предусмотренные законодательством РФ) на энергопринимающие устройства, либо документы, подтверждающие право владения и (или) пользования земельным участком;
документы, подтверждающие технологическое присоединение (в том числе и опосредованно) в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации энергопринимающих устройств;
документы, подтверждающие подключение энергопотребляющих установок заявителя в установленном порядке к системе теплоснабжения;
копии технической документации на установленные средства измерений (приборы учета горячей воды), а также проекты установки (монтажа) средств измерений, копии актов из ввода в эксплуатацию;
иные документы, необходимые для заключения договора оказания услуг по передаче энергоресурсов в соответствии с указанными нормативными актами.

Документами, подтверждающими технологическое присоединение в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств являются акт о технологическом присоединении, составленный и подписанный потребителем и сетевой организацией, к чьим сетям (энергетическим установкам) присоединены энергопринимающие устройства потребителя, и (или) акт разграничения балансовой принадлежности электросетей (п.36, Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, Постановление Правительства РФ №442).

В качестве документов, подтверждающих подключение теплопотребляющих установок заявителя в установленном порядке к системе теплоснабжения, используются выданные акты о подключении, присоединении, технические условия с отметкой об их исполнении, наряды-допуски теплоснабжающих организаций (п. 37 Правил организации теплоснабжения, Постановление Правительства РФ №808).

- Куда направлять показания приборов учета?

- Адреса электронной почты, по которым можно передавать показания приборов учета:

sbytyakutskenergoru – данные по теплоэнергии;

pugreyakutskenergoru – данные по электроэнергии и горячего водоснабжения (ГВС).

- Что делать, если организация давно не передавала показания?

- В случае непредоставления показаний более 2 расчетных периодов необходимо направить заявку на снятие контрольных показаний приборов учета. Расчет по прибору учета будет производиться только после проверки. Заявку можно направить по электронной почте: sbyt@yakutskenergo.ru

- Как быть, если показания переданы неправильно?

- В случае некорректного предоставления показаний необходимо направить заявление по электронной почте: sbyt@yakutskenergo.ru

- Куда обращаться, если потребитель не получил счета на оплату энергоресурсов?

- Для взаимодействия и решения всех возникающих вопросов Якутское отделение Энергосбыта рекомендует потребителям юридическим лицам воспользоваться телефонами группы расчетов энергоресурсов Якутского отделения Энергосбыта: главный специалист: 49-70-61; экономист (тепловая энергия и ГВС): 49-70-44; экономист (электроэнергия): 49-79-81.

Счета-фактуры и акты выполненных работ направляются на электронную почту по запросу потребителя. Электронная почта для направления запросов: pu.gre@yakutskenergo.ru.

- Как произвести оплату энергоресурсов онлайн?

- Потребители — юридические лица могут воспользоваться дистанционными способами оплаты через приложение Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для этого нужно:

- зайти в раздел «Услуги» -> «РКО по рублевым операциям» -> «Платежные поручения» -> Создать;

- ваши данные будут заполнены автоматически, а данные получателя можно получить, выбрав контрагента из списка.

- после введения суммы произойдет проверка документа, и если все в порядке, то на телефон придет одноразовый пароль, которым нужно будет подтвердить проводимую операцию.

- нужно нажать кнопку подписи и кнопку «Отправить в банк». На этом платежное поручение, если вы его не отзовете, считается выполненным.

Если потребитель не является пользователем приложения Сбербанк Бизнес онлайн, он может произвести оплату в личном кабинете банка, в котором у него имеется расчетный счет либо банковская карта, а также через мобильное приложение, установленное на мобильном телефоне.

Для оплаты следует:

- войти в личный кабинет;

- перейти во вкладку: Платежи и переводы/ Платеж по реквизитам или Перевод Юридическому лицу по свободным реквизитам/;

- указать реквизиты, отраженные в счете на оплату:

• БИК;

• наименование получателя;

• номер расчётного счета;

• ИНН получателя;

• в назначении платежа обязательно указать номер договора (он размещен в счете на оплату), за какой период осуществляется оплата (например, за июнь) и вид энергоресурса (Э/Э, Т/Э или ГВС);

- далее нужно следовать инструкциям банка.

Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»