Игнорирование габаритов товаров и хранение возвратов: Продавец из Якутии проиграла суд маркетплейсу на 655 тысяч рублей

Суд удовлетворил иск маркетплейса к индивидуальному предпринимателю из Якутии о взыскании задолженности по договору реализации товара на сайте.

Между ООО и продавцом был заключён договор: маркетплейс за вознаграждение совершает сделки по реализации товаров, перечисляет средства, оказывает услуги по хранению, складской обработке, доставке и возврату. При заключении договора ответчик была ознакомлена с правилами портала.

Ответчик нарушила условия договора, что повлекло:

- удержание денежных средств — 517 528,70 руб.

- начисление за логистику с повышенным коэффициентом (из-за отсутствия габаритов в карточках товаров) — 215 785,01 руб.

- штраф за платное хранение возвратов на ПВЗ более трёх дней — 24 120 руб.

Как следует из материалов дела, ответчиком были нарушены условия договора, что повлекло удержание денежных средств, начисление за логистику с повышенным коэффициентом и штраф за хранение возвратов на ПВЗ более трех дней. Установлено, что удержание произошло из-за отсутствия заполненных габаритов в карточках товаров.

Претензия, направленная 10 июня 2025 года, осталась без ответа. В марте 2023 года ответчик прекратила деятельность в качестве ИП.

Якутский городской суд удовлетворил иск: взыскано 655 903,14 руб. задолженности и 18 118 руб. госпошлины.

Ответчик обжаловала решение, ссылаясь на то, что при акцепте оферты не был ознакомлена с условиями и тарифами. Маркетплейс указал, что вся информация была размещена на сайте на момент заключения договора, кроме того, ответчик не обратилась к ним с мотивированным возражением по отчету.

"Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия) согласилась с решением суда первой инстанции, позиция истца подтверждена материалами дела. Решение суда первой инстанции вступило в законную силу", - сообщает пресс-служба Верховного Суда Республики Саха (Якутия).