Умный робот примет показания счетчиков по телефону
SAKHAPRESS Единый контакт-центр Дальневосточной энергетической компании принимает показания приборов учета через робота - автоматическую систему голосового распознавания.
Система интеллектуального распознавания речи примет и автоматически внесет показания в базу данных компании.
После набора номера контакт-центра 8-800-100-3-777 жители Нерюнгринского района могут выбрать для себя удобный способ передачи показаний - через автоматизированную систему или, в случае затруднений, через оператора.
Передать показания можно с 20 по 25 число месяца.
«Просто внимательно слушайте подсказки и вопросы робота, делайте и говорите только то, о чем он вас просит, - советуют энергетики. - Помните! Система сама подскажет вам каждое действие. Даже если вы назовете данные с ошибкой, у вас всегда есть возможность совершить повторный звонок для передачи корректных данных».
Самые удобные способы передачи показаний - это, конечно, интернет-сервисы: страница сайта ПАО «ДЭК» https://www.dvec.ru/pokazaniya/ (данные можно передать без регистрации), личный кабинет, а также через SMS на номер +7-924-173-84-29 (электроэнергия). Но есть достаточно много клиентов, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания по телефону. С помощью автоматизированной системы распознавания голоса они избавятся от ожидания в очереди, которая неизбежна в пиковые дни передачи показаний. Голосовой робот не зависит от загруженности операторов и работает круглосуточно с 20 по 25 число ежемесячно.
ТОП
- О нерабочих праздничных днях в апреле и мае
- В Минэкологии Якутии разъяснили инцидент с мужчинами, которые выехали на охотничьи угодья на несколько часов раньше открытия сезона
- Брат Салтанат Нукеновой обвинил службу такси InDrive в нарушении их конституционных прав
- В Якутске женщины-водители устроили драку на дороге: Верховный суд РС(Я) рассмотрел апелляцию
- АК «Железные дороги Якутии» завершила строительство и сдала в эксплуатацию подъездной путь от станции Нижний Бестях до грузового терминала ЛОРПа
Свежие новости
- В Якутии перед судом предстанет капитан самоходного судна за хищение более 16 тонн топлива
- АО «Алмазы Анабара» группы АЛРОСА организовало сбор гуманитарной помощи для пострадавших от паводка в Оренбургской области
- В Якутии прекращено уголовное дело в отношении оленевода, застрелившего собутыльника
- Приказом гендиректора АЛРОСА крупному алмазу присвоено имя Климента Егоровича Иванова
Комментарии
Добавить комментарий