Новый центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» посетили свыше 61 тыс. клиентов
РИГ SAKHAPRESS.RU Новый центр обслуживания потребителей (ЦОП), открытый «Якутскэнерго» в столице республики, за три месяца работы посетили свыше 61 тыс. клиентов.
В Энергосбыте «Якутскэнерго» отмечают, что с открытием Центра в ноябре прошлого года общее количество посетителей касс предприятия увеличилось. Так, за ноябрь-декабрь 2014 года число посещений возросло на 10 тыс. по сравнению с аналогичным периодом 2013 года – с 222 тыс. до 232 тыс.
«Увеличение числа обращений, которое мы связываем с открытием Центра обслуживания потребителей, говорит о востребованности услуг, предоставляемых центром, - отмечает заместитель начальника Якутского отделения Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго» Василий Чомчоев. – Наша задача – сделать обслуживание клиентов удобным. Центр отвечает требованиям современных стандартов, оснащен новым оборудованием, в том числе системой электронной очереди. В зале работают администраторы, которые помогут посетителям сориентироваться в работе центра. Режим работы ЦОП также достаточно удобен для клиентов. Так, специалисты, у которых можно получить консультации по энергосбытовым вопросам, работают с понедельника по субботу, а кассы по приему платежей функционируют без выходных».
Напомним, в ЦОП можно обратиться по вопросам заключения договоров энергоснабжения, учета, начисления, перерасчета, оплаты потребленных энергоресурсов. Помимо названных услуг в ЦОП можно получить консультации у специалистов ГКУ «Агентство субсидий РС(Я)» и ОАО «Водоканал», что позволяет потребителям экономить время при решении вопросов, связанных с расчетами по коммунальным услугам, оформлением субсидий.
Адрес Центра обслуживания потребителей «Якутскэнерго»: ул. Ф. Попова, 21 (здание магазина «Манчаары»). Время работы: с понедельника по пятницу с 8 до 19 час., в субботу – с 9 до 18 час., в воскресенье – с 10 до 17 час. Справки о работе центра можно получить по телефону: 498-498.
Пресс-служба Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго»
ТОП
- Гороскоп на выходные 27-28 апреля: Вас ждет обострение хронических заболеваний
- Глава Якутии прокомментировал инцидент с мужчинами, которые выехали на охотничьи угодья на несколько часов раньше открытия сезона
- В Якутии прекращено уголовное дело в отношении оленевода, застрелившего собутыльника
- Вольная борьба: В Грозном состоится якутский финал первенства России
- Дежурный прокурор: В Якутии совершены два убийства
Свежие новости
- Прогноз погоды на 27 апреля: В Якутске холодно, порывы ветра
- В Оймяконском районе получившему ожог в детском саду мальчику будет выплачена компенсация
- График ремонтных работ энергетиков на период с 27 апреля по 11 мая
- Госкомцен РС(Я) напомнил о запрете на необоснованное повышение цен на куриные яйца
Комментарии
Добавить комментарий