Показания приборов учета примет робот

Законодательство обязывает потребителей передавать показания приборов учета по электроэнергии и горячему водоснабжению с 23 по 28 число каждого месяца. Филиал ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» отмечает, что автоматизированный способ передачи по телефону Контакт-центра набирает все большую популярность у якутян.

Количество потребителей, которые выбирают данный способ, за последние месяцы выросло втрое – в сутки сервис принимает и обрабатывает информацию от более 1500 потребителей. Это действительно удобно - показания принимаются без участия оператора в круглосуточном режиме. Система сама подсказывает порядок действий при передаче и предохраняет от ошибок.

Для передачи необходимо:

- набрать номер 8-800-100-22-05;

- выбрать в голосовом меню кнопку 2 «Передача показаний в автоматическом режиме»;

- ввести лицевой счет нажать «звездочку»;

- ввести показания счетчика и подтвердить их.

Также передать показания приборов учета можно:

- в личном кабинете на сайте ПАО «ДЭК»;

- через сайт ПАО «ДЭК» или сайт ПАО «Якутскэнерго» по ссылке «Передать показания счетчика»;

- через Контакт-центр 8-800-100-22-05 (единый бесплатный номер), нажав в меню кнопку «3», через оператора – в рабочие дни с 08.00 до 18.00 без перерыва;

- через приложение «Сбербанк-онлайн»;

- в ящики для сбора показаний, размещенные в кассах филиала;

- через операторов во всех пунктах приема платежей и в отделениях Почты России.

«Якутскэнергосбыт» напоминает - передавать показания необходимо ежемесячно вне зависимости от объема потребления - точный расчет позволит избежать возникновения задолженности или переплаты.