В личном кабинете по техприсоединению добавилась функция обратной связи

ПАО «Якутскэнерго» (входит в Группу РусГидро) расширило функционал сервиса Личный кабинет по технологическому присоединению – теперь в нем можно задать вопрос по вашему договору подключения к электрическим сетям.

В верхней строке меню на главной странице ЛК появилась категория «Отправить обращение». Войдя в нее, вы можете подробно изложить суть вопроса, прикрепить сканы документов. В установленное законодательством время вы получите ответ прямо в личном кабинете, либо специалист свяжется с вами для разъяснений по телефону. Задать возникающие вопросы также можно по номеру специалиста, указанному в договоре, технических условиях и инструкции.

Подача заявления через официальный сайт Якутскэнерго – один из самых простых и удобных способов оформления подключения к электросетям энергопринимающих устройств как физических, так и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Для этого достаточно перейти во вкладку «Заявки на технологическое присоединение» и заполнить необходимые данные. Для удобства пользователей здесь же размещена подробная видеоинструкция.

Заявка рассматривается от 10 до 20 рабочих дней. По результатам рассмотрения заявок от физических лиц, подключающих объекты мощностью до 15 кВт для бытовых нужд, и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, подключающих объекты мощностью до 150 кВт по второй и третьей категории надежности, в «Личном кабинете» сетевой организацией будут размещены типовой договор, технические условия, счет на оплату и инструкция, содержащая перечень мероприятий для безопасного подключения объекта. На оплату услуг заявителю дается 5 рабочих дней.