В Якутии выросло число пользователей дистанционных сервисов связи

С начала года более 90% новых абонентов в Республике Саха (Якутия) перешли на удаленный формат управления услугами связи. По данным регионального филиала ПАО «Ростелеком», большинство новых пользователей регистрируются в едином личном кабинете для контроля расходов и настройки опций.

Представители компании отметили, что среди жителей республики наиболее востребованными цифровыми услугами стали онлайн-чаты и автоматизированные системы поддержки. По статистике оператора, активнее всего сервисами самообслуживания пользуются жители Якутска, Нерюнгри, Мирного и села Сунтар.

Светлана Гирфанова, заместитель директора — директор по работе с массовым сегментом филиала «Сахателеком» ПАО «Ростелеком»:

«“Ростелеком” предлагает своим абонентам разные варианты управления услугами. Единый личный кабинет воспринимается как “виртуальный офис”, которым может воспользоваться каждый абонент».