В один клик: жители Якутии управляют цифровыми сервисами в личном кабинете «Ростелекома»

Свыше 90% новых абонентов «Ростелекома» в Якутии с начала года при подключении услуг регистрируются в Едином личном кабинете (ЕЛК) и управляют дистанционно цифровыми сервисами. Пользователи могут подключать и отключать дополнительные опции, менять тариф и оплачивать расходы на связь.

Для пользователей ЕЛК доступны преимущества в качестве начисления баллов по программе лояльности «Бонус», которая предусматривает накопление кэшбэка на оплату или скидки от партнеров.

Светлана Гирфанова, заместитель директора — директор по работе с массовым сегментом филиала «Сахателеком» ПАО «Ростелеком»:

«“Ростелеком” предлагает своим абонентам разные варианты управления услугами. Единый личный кабинет воспринимается как “виртуальный офис”, которым может воспользоваться каждый абонент. Клиентам доступно порядка 130 функций в ЕЛК, а самыми популярными сервисами в Якутии стали покупки у партнеров, обращение в чат-бот и применение скидки».

Личный кабинет стал незаменимым цифровым помощником жителей Якутии, больше всего зарегистрированных пользователей — в Якутске, Нерюнгри, Мирном и в селе Сунтар.

Юлия Романова, абонент «Ростелекома» из Якутска:

«В мобильном приложении “Ростелекома” легко вносить ежемесячные платежи и контролировать подключенные услуги. Если возникают вопросы можно в любое время обратиться в чат-бот, где оперативно дадут ответ. Для меня приятный бонус — это возможность копить баллы и обменивать их на промокоды и другие полезные подарки».

Единый личный кабинет доступен на сайте компании и в бесплатном мобильном приложении «Мой Ростелеком», который можно установить в онлайн маркетплейсах: AppStore, GooglePlay, RuStore.