Оштрафован крупный банк за навязчивые звонки клиенту

Верховный Суд РС(Я) оставил без изменения решение суда первой инстанции, которым банк привлечен к административной ответственности, предусмотренной ч.1 ст.14.57 КоАП РФ. Ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.

В октябре 2022 года в Управление Федеральной службы судебных приставов России по РС(Я) обратилась жительница Якутска с жалобой на противоправные действия банка и сообщила, что ей поступают многочисленные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности. По результатам проверки установлено, что с номеров, принадлежащих юридическому лицу, заявительнице в течение трех месяцев поступило более 30 входящих звонков, что свидетельствует о том, что банком нарушена чистота взаимодействия с должником, а именно, более 8 раз в месяц (пп.2 п.3 ст. 3 ст.7 ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»).

Постановлением врио руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов России по РС(Я) банк привлечен к административной ответственности.

Представитель банка не согласился с решением суда и подал жалобу, указав на малозначительность совершенного банком административного правонарушения.

"Суд апелляционной инстанции, изучив материалы дела, оставил решение суда первой инстанции без изменения, а апелляционную жалобу – без удовлетворения", - сообщает пресс-служба Верховного Суда РС(Я).