Быстрее, проще, удобнее: ЖДЯ-бот вернулся

Акционерная компания «Железные дороги Якутии» сообщает о возобновлении работы официального Telegram-бота — цифрового сервиса, позволяющего пассажирам быстро получать актуальную информацию о расписании поездов, тарифах, пунктах продажи билетов и льготах.

Компания восстановила работу автоматизированного помощника в мессенджере Telegram. Бот предоставляет оперативную справочную информацию и упрощает взаимодействие пользователей с сервисами железных дорог.

В числе ключевых возможностей бота:

- оперативное расписание и график движения пассажирских поездов и вагонов беспересадочного сообщения АО «АК «ЖДЯ»;

- информация о пунктах посадки и стоимости трансфера до/от ж.д. вокзала;

- адреса билетных касс и контактные телефоны;

- правила перевозки пассажиров;

- сведения о тарифах и льготах на железнодорожный транспорт;

- ответы на часто задаваемые вопросы, возможность отправить уникальный запрос и обратиться в службу поддержки.

«Возобновление работы бота — важный шаг в нашей цифровой трансформации: мы делаем сервисы доступнее и быстрее для пассажиров», — отметил заместитель генерального директора по вагонно-пассажирскому комплексу Алексей Соколов

Сервис доступен по ссылке: t.me/rwyakutia_bot