Воспользуйтесь интернет-приемной Якутскэнерго для решения сложных вопросов

За прошедшие месяцы 2025 года контакт-центр Якутскэнерго обработал 678 обращений, поступивших через интернет-приемную на сайте энергокомпании. Всего за 2,5 года работы справочная служба ответила на 3342 вопроса, направленных через этот сервис.
Посредством интернет-приемной можно подробно описать вашу даже самую запутанную ситуацию, прикрепить скан-копии документов, касающихся вопроса, фото опоры или линии, видео ДТП или замера уровня напряжения. Специалисты контакт-центра постараются разобраться в каждом случае или даже провести для вас мини-расследование, если это потребуется.
Направить сообщение через интернет-приемную можно в любое время суток. В рабочее время обращение будет обработано и специалисты контакт-центра направят ответ по удобному вам каналу связи: электронной почте, в телеграмме или по телефону.
Среди обращений, поступающих через этот сервис, встречаются запросы справок о годах работы в энергокомпании, консультации по технологическому присоединению к сетям, возражения по актам безучетного потребления и по многим другим темам, связанным с энергетикой.

Напомним, что по всем вопросам расчетов и начислений за потребленную энергию, судебных взысканий задолженности, переводу средств между счетами Якутскэнергосбыта ПАО «ДЭК» и ПАО «Якутскэнерго» нужно обращаться в ПАО «ДЭК». На сайте этой организации есть своя интернет-приемная.
Подать обращение или получить консультацию по вопросам в зоне ответственности Якутскэнерго также можно:
- по бесплатному многоканальному телефону 8-800-100-22-05,
- через телеграмм-бот Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot
- Специалисты контакт-центра рады ответить вам ежедневно с 08.00 до 19.00.
Это актуально!
ТОП
- В Якутске водитель ругался матом и выгнал всех из маршрутного автобуса из-за конфликта с пассажиркой
- Гороскоп на 5 декабря 2025 года: Кого-то ждет новая любовная история, а кого-то - разочарование и прощание
- В Якутии глава наслега скончался во время игры в волейбол: На соревнованиях не было медика?
- Ударила бутылкой по голове: В одном из баров Якутска мужчина слишком настойчиво пытался познакомиться с женщиной
- Кому и насколько повысят пенсии с 1 января 2026 года: Категории, параметры и расчет
Свежие новости
- Бывшему гендиректору меховой фабрики в Якутске грозит уголовное дело за присвоение 13 миллионов рублей
- Верховный Суд Якутии взыскал с ФАПК «Якутия» 500 000 рублей морального вреда за травму на производстве
- В Якутии полиция задержала ранее судимого мужчину за нанесение ножевых ранений супруге
- В Якутске прошёл забег с Русланом Проводниковым

Комментарии
Добавить комментарий