Интернет в Якутске: у ТТК опять проблемы

РИГ SAKHAPRESS.RU Вчера абоненты ЗАО «Компания Транс ТелеКом» опять были «оторваны от мира» - доступа к сети Интернет не было с утра и до позднего вечера. И это не впервые. Пользователи ТТК отмечают, что сбои случаются регулярно. И не только сбои. Вот что написал на форуме сайта ТТК пользователь под ником DamasK: «1. Низкие цены. Мы можем себе позволить самые низкие цены, так как являемся магистральным оператором связи и предоставляем доступ в Интернет без посредников. 2. Высокая скорость доступа на внешний доступ в Интернет - от 1 Мбит/с до 5 Мбит/с. Скорость предоставляется ОТ, а не ДО. 3. Высокая надежность - собственные магистрали с резервом. 4. Стабильная скорость Интернета даже в пиковое время. вот эти 4 пункта - где они??? нет их!! Я за что плачу бабки вам? За то, чтобы по неизвестной причине сутками с полудохлым инетом сидеть? Мне до фонаря, что и как вы делаете - но инет должен быть нормальный в любое время дня и ночи! Если обеспечить этого вы не в силах - так и скажите, режьте тарифы, возмещайте то, что вам переплатили сверху! я плачу 1700 - этих денег вы не отрабатываете, но, тем не менее, стабильно списываете их со счета... ». И солидарных с ним большинство. Между тем, «всемирная паутина» стала необходимым атрибутом общения, получения информации, развлечений. У многих работа и бизнес строятся именно посредством Интернета. Нет доступа к сети – нет работы, а значит и доходов. На сайте компании в разделе «Контакты» выложены телефоны техподдержки и консультации. Но дозвониться по ним нереально. По первому номеру 91 00 00 никогда не отвечают, второй с недавнего времени вообще отключен. Нам удалось связаться с оператором по телефону «горячей линии», но внятных комментариев мы так и не получили. - У нас повреждение на линии, - ответил оператор. - Неполадки устраняются, доступ к сети появится в самое ближайшее время. На просьбу соединить с руководством мы получили вежливый отказ. К вечеру удалось выяснить, что Алдане произошел обрыв кабеля… Итак, что мы имеем в сухом остатке: регулярные перебои с доступом, иркутское руководство на контакт не выходит, в якутском офисе ТТК только принимают платежи и заявки на новые подключения... Прошли времена, когда ТТК являлся единственным поставщиком услуг интернета посредством оптоволоконной линии. Сейчас на якутский рынок вышел «Ростелеком». В отличие от ТТК, руководство коего находится в Иркутске, администрирование сети производится «Ростелекомом» на месте. Подумываю о смене провайдера… Евгения ТРОСКИНА. РИГ SAKHAPRESS.RU