Удобство и доступность: сотрудничество Пенсионного фонда и МФЦ расширяется

Это такие услуги, как прием заявлений от граждан на выдачу, замену страховых свидетельств обязательного пенсионного страхования, прием заявлений от пенсионеров для корректировки базы данных территориального органа ПФР и на изменение способа выплаты пенсий. А также прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам с нулевыми показателями для дальнейшего предоставления отчетности в территориальные органы ПФР по месту регистрации плательщика – юридического лица.

Кроме того, через МФЦ ведется прием заявлений о предоставлении набора социальных услуг, об отказе или о возобновлении предоставления набора социальных услуг. Пенсионным фондом в сотрудничестве с МФЦ проводится прием от застрахованных лиц заявлений о переходе из одного НПФ в другой НПФ. Застрахованные лица через МФЦ имеют возможность получить информацию о состоянии своих лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.

Соглашением о взаимодействии между Отделением Пенсионного фонда по Республике Саха (Якутия) и Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия) предусмотрено введение еще шести государственных услуг. Работа по организации предоставления этих услуг на базе МФЦ уже начата и в ближайшее время граждане смогут обращаться за их получением в МФЦ.

Это такие социально значимые услуги как выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, распоряжение средствами материнского (семейного) капитала, компенсация проезда неработающим пенсионерам к месту отдыха и обратно, выдача справок о размере пенсий и иных выплат.

На базе МФЦ будут предоставляться услуги по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и бесплатному информированию плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых, в соответствии с ним нормативных правовых актах, а также предоставлению форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснению порядка их заполнения в случае представления письменного обращения.

В связи с расширением перечня направлений совместной работы специалисты МФЦ прошли специальное обучение. Отделением ПФР по РС(Я) подписано Соглашение с ГАУ «МФЦ РС(Я)» об электронном документообороте по телекоммуникационным каналам связи.

Всего в 2014 году в территориальных органах ПФР республики зарегистрировано 351 976 обращений граждан. За этот же период в МФЦ и его структурные подразделения для получения государственных услуг ПФР обратились 6 235 человек. Стоит отметить, что это почти 2 процента от всех обратившихся за получением государственных услуг ПФР. Из них 5 661 гражданин обратились за получением (заменой) СНИЛС, 71 процент из них обратились за получением СНИЛС в центральный офис МФЦ в городе Якутске.