Умный робот примет показания счетчиков по телефону
SAKHAPRESS Единый контакт-центр Дальневосточной энергетической компании принимает показания приборов учета через робота - автоматическую систему голосового распознавания.
Система интеллектуального распознавания речи примет и автоматически внесет показания в базу данных компании.
После набора номера контакт-центра 8-800-100-3-777 жители Нерюнгринского района могут выбрать для себя удобный способ передачи показаний - через автоматизированную систему или, в случае затруднений, через оператора.
Передать показания можно с 20 по 25 число месяца.
«Просто внимательно слушайте подсказки и вопросы робота, делайте и говорите только то, о чем он вас просит, - советуют энергетики. - Помните! Система сама подскажет вам каждое действие. Даже если вы назовете данные с ошибкой, у вас всегда есть возможность совершить повторный звонок для передачи корректных данных».
Самые удобные способы передачи показаний - это, конечно, интернет-сервисы: страница сайта ПАО «ДЭК» https://www.dvec.ru/pokazaniya/ (данные можно передать без регистрации), личный кабинет, а также через SMS на номер +7-924-173-84-29 (электроэнергия). Но есть достаточно много клиентов, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания по телефону. С помощью автоматизированной системы распознавания голоса они избавятся от ожидания в очереди, которая неизбежна в пиковые дни передачи показаний. Голосовой робот не зависит от загруженности операторов и работает круглосуточно с 20 по 25 число ежемесячно.
Комментарии Telegram
ТОП
- Россельхознадзор РС(Я) предупреждает: 16 человек отравились студнями и салом, двое из них погибли
- В Якутске небольшой дождь
- "Едем оказывать помощь братским республикам". Активист из Якутии отправился в ЛДНР
- Пропавшую в Намском улусе девушку видели в районе Автовокзала
- Жители Якутска оценили состояние общественного транспорта
Свежие новости
- За унижающий местное население комментарий оштрафован пользователь Якт.ру
- В Якутске иномарка врезалась в табло АЗС и задела другое авто: Пострадала пассажирка
- График ремонтных работ энергетиков на период с 27 мая по 7 июня
- В Олекминском улусе проходит досрочное голосование на выборах народного депутата
Комментарии
Добавить комментарий