Соглашение о реструктуризации долга можно заключить дистанционно

SAKHAPRESS Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго» в соответствии с решением Правительства РФ № 424 от 02.04.2020 г. с 1 апреля 2020 года по 1 января 2021 года не будет применять к клиентам штрафных санкций за накопленные долги по оплате коммунальных счетов.

Но своевременная и в полном объеме оплата коммунальных услуг остается обязанностью потребителя. Эти средства идут на ремонтную кампанию, закупку топлива и подготовку к следующему отопительному сезону.

Энергокомпания всегда открыта к диалогу и готова к совместному поиску индивидуальных решений для тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Энергетики понимают, что ситуации, по которым потребитель не может оплатить счета, могут быть разными.

Населению при наличии задолженности и невозможности ее единовременного погашения Энергосбыт предлагает решить проблему с помощью соглашения о реструктуризации долга. Это соглашение можно оформить дистанционно.

Для заключения соглашения о реструктуризации задолженности необходимо направить электронное заявление:

на электронный адрес sbyt@yakutskenergo.ru
на сайте ПАО «Якутскэнерго» во вкладке «Задать вопрос энергетикам»
в Личном кабинете в разделе Обращения
через ящик для сбора документов, который расположен по адресу: г. Якутск, ул. Ф. Попова, 14/2 (здание Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»)
на почтовый адрес: 677009, Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Федора Попова, 14/2.

С пакетом документов для:

Приватизированного жилого помещения:

копия паспорта заявителя;
правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство на право собственности (на каждого из собственников) либо выписка ЕГРН);
справку Ф-3 о составе семьи;
копия документов всех собственников (паспорт, ИНН, СНИЛС);
если вы не являетесь собственником жилого помещения – доверенность.

Муниципального (ведомственного) жилого помещения:

копия паспорта заявителя;
правоустанавливающие документы на жилое помещение (договор найма; ордер);
справку Ф-3 о составе семьи;
копия документов всех зарегистрированных в жилом помещении (паспорт, ИНН, СНИЛС);
если вы не являетесь нанимателем жилого помещения – доверенность.

В заявлении обязательно должен быть указан адрес электронной почты потребителя для подписания соглашения в электронном виде.

– Энергокомпания всегда идет навстречу потребителю, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации, есть возможность заключить индивидуальное соглашение по реструктуризации долга. При наличии такого документа потребителю необходимо в обязательном порядке оплачивать текущие квитанции за энергоснабжение, в противном случае даже одна неоплата (просрочка) является поводом для расторжения соглашения о реструктуризации, – отмечает директор Энергосбыта Наталья Корягина.

Контактный телефон 8 800 100 22 05.

Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»