Жители Якутска пожаловались Айсену Николаеву на недоступность колл-центров медицинских учреждений
Жители Якутска жалуются на недоступность колл-центров медицинских учреждений. Чтобы дозвониться до «горячей линии», пациенту нужно ждать от 10 минут и дольше. Глава Якутии Айсен Николаев во время прямой линии 27 сентября поручил Минздраву республики исправить ситуацию.
«В ноябре прошлого года были вопросы по колл-центру городской больницы №3, но потом докладывали, что все решилось. Видимо, сегодня служба опять перегружена из-за сезонного ОРВИ и ковида. Прошу Минздрав решить вопрос, и если есть необходимость, подключить министерство цифровизации», - сказал Айсен Николаев.
Отметим, что вызвать врача или записаться на прием можно также через Госуслуги и приложение «Медсеть».
Также ЦУР Якутии зафиксировал множество жалоб горожан именно на песню Don’t Worry, Be Happy в колл-центре больницы №3. Пациентам поликлиники приходилось по 10 минут и дольше слушать песню американского музыканта Бобби Макферрина.
После жалоб песню Don’t Worry, Be Happy заменили на другой, более нейтральный трек.
Это актуально!
Свежие новости
Погода
ТОП
- Ответ на головоломку со спичками: 7 + 5 = 4 + 3 — нашли решение?
- Математический тест: решите пример 4 × (5 − 3) + 4 × (7 + 3) : 2 × 4 = ?
- Тест на грамотность: ответьте на все вопросы за 8 секунд. Проверьте свои знания русского языка!
- Тест о советской жизни: 8 вопросов о деталях и приметах СССР 80-х
- Тест на грамотность: 4 фразы, в которых спрятались ошибки. Найдёте все?
Все комментарии
да вообще по 40 минут надо ждать на телефоне, а через обычную регистратуру записаться нельзя так как ее больше не существует. Через медсеть либо программа не работает, либо врачей нету в таблице!
Я через "тумбочку" в поликлинике записываюсь. Но приходится приезжать по несколько раз в поликлинику, так как расписание и свободные места появляются не сразу. А через госуслуги вообще невозможно записаться, так как расписание и врачи, которые появляются в "тумбочке" отсутствуют на госуслугах.
Добавить комментарий