Новая схема мошенничества с банкоматами в Москве: как защититься и что делать пострадавшим

По данным Sakhapress, в Москве была зафиксирована новая схема мошенничества с банкоматами. Её суть заключается в эксплуатации человеческой невнимательности и технической особенности банкоматов, которые не всегда завершают сессию автоматически.

Мошенник действует по следующему алгоритму:

1. Начинает операцию: Вставляет или прикладывает свою карту и выбирает операцию (чаще всего пополнение счета).
2. Оставляет сессию открытой: Намеренно не нажимает кнопки «Завершить», «Подтвердить» или «Выйти», оставляя на экране активное окно для внесения наличных.
3. Отходит в сторону: Делает вид, что операция завершена, и отходит от банкомата, оставаясь поблизости.
4. Ждет жертву: Следующий клиент, видя готовое к приему денег окно, может, не проверяя детали, внести свои наличные. В этот момент средства зачисляются на счет мошенника.

По данным СМИ, в одном из торговых центров Москвы злоумышленнику таким способом удалось похитить у граждан почти 200 тысяч рублей.

Что делать, если вы стали жертвой

Подобные инциденты происходили и раньше. Действия банков и пострадавших в таких ситуациях могут быть разными.

Типичная позиция банка (на примере случая в Краснодаре): Банк может отказаться возвращать средства, аргументируя это тем, что клиент сам, не проверив сессию, положил деньги на чужой счет. Пострадавшим предлагают написать заявление, чтобы банк связался с получателем средств с просьбой о добровольном возврате.

Возможность решения через суд (на примере дела в Забайкальском крае): Одна женщина, потерявшая 200 тысяч рублей из-за чужой незавершенной сессии, подала в суд на банк и выиграла дело. Суд постановил, что банк, как владелец устройства, обязан обеспечивать его корректную работу и безопасность клиентов. В итоге с банка были взысканы не только украденная сумма, но и компенсация морального вреда, проценты и штраф.

Как защититься от этой схемы

Следуйте простым правилам безопасности:

· Всегда завершайте свою сессию: После любой операции нажимайте кнопку «Завершить», «Выход» или «Отмена», пока на экране не появится начальный экран с предложением вставить карту.
· Не доверяйте «открытому» экрану: Если подходите к банкомату и видите активный экран, никогда не вносите деньги. Нажмите «Отмена» или дождитесь, когда система автоматически завершит предыдущую сессию (это может занять несколько минут).
· Начинайте с чистого листа: Перед любой своей операцией убедитесь, что начали сеанс обслуживания заново — вставив или приложив свою карту и введя свой ПИН-код.
· Внимательно проверяйте данные на экране: Перед подтверждением операции, особенно перевода, всегда сверяйте номер карты или имя получателя.

Резюмируя, эта схема мошенничества реальна и опасна. Главная защита — ваша внимательность и обязательное завершение любой операции в банкомате. Если вы уже столкнулись с подобной ситуацией, стоит обратиться в банк и в полицию, а в случае отказа банка помогать — рассмотреть возможность подачи иска в суд.