«Хватит жаловаться!»: сотрудница ЖКХ — о культуре, субботниках и чужом труде

В редакцию Sakhapress поступило письмо от читательницы, которая представилась сотрудницей в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в котором она защищает своих коллег и просит людей задуматься.

— Здравствуйте, дорогая редакция Sakhapress. Я работаю в коммунальной сфере и хочу немного остудить пыл населения, которое повально на все жалуется. Мне есть с чем сравнить, так как у меня опыт работы более 40 лет и я думаю, что дело не только в нехватке финансирования, но еще и в том, что люди с годами как будто теряют чувство ответственности, самостоятельность и теперь могут только хаять в соцсетях и везде жаловаться на жизнь!

Правильно говорят: чисто не там, где убирают, а где не мусорят. У населения почти полностью атрофирована культура нахождения в общественном месте. Когда говорят, что раньше все было чисто, раньше у людей культура была другая. Сейчас каждый заперся в своих четырех стенах и у него позиция: моя хата с краю, которая выражается не только в его отношении к своей придомовой территории, но и в целом по всем направлениям. У такого человека, как правило, четкие свои границы, нет общей цели, нету даже стремления улучшить не только свою жизнь, но и окружающих. Он спокойно протирает штаны на работы ровно до 18-00 часов и бежит по своим делам. Тут я говорю не про то, что он должен сидеть допоздна, а про то, что на работе надо быть инициативным, предлагать улучшения и прочее. Но большая половина сотрудников живут на волне: это не мои проблемы. И это распространяется на все!

Я даже в своем доме наблюдаю картину: не дай боже, на полчаса отключат свет, и чат наполняется гневными сообщениями, требованиями о перерасчете, и за что мы вообще деньги платим? Во-первых, оплаты за коммунальные услуги субсидируется, если кто не знал, никто не платит реальную стоимость, которую доплачивает государство. Хоть кто-то говорит элементарное «спасибо»? Нет, конечно, везде у нас власть виновата. Часто пишут, вот решайте проблему, а позвонить в диспетчерскую УК и сообщить о проблеме, не всех хватает мозгов додуматься. Как будто специалисты УК живут в этом же доме и обязаны реагировать на каждый пук в групповом чате.

Когда дома есть свет, тепло, вода, никто не преисполняется чувством благодарности, хотя за этими элементарными удобствами стоит труд и упорство тысяч людей, труд непрерывный, тяжелый и совершенно не видимый для населения. Когда у нас перестали уважать чужой труд??

Когда горожан зовут на субботники, тоже тонны хейта. А извините, кто мусорит-то? Кто разносит мусор по всей территории? Неужели сложно выйти в один день на пару часов и принести пользу своему родному городу? К сожалению, я вижу такую картину, что теряется общность населения и формируется какое-то паразитическое отношение — мне все обязаны, а мое дело просто хейтить всех!

Из огромного дома на 500-600 квартир на субботник в прошлом году, который мы сами, жильцы, организовали, вышло три человека. Все молчали в группе, зато, когда горячая вода стала желтой, в день было по тысяче сообщений.

На днях выложили видео, как работники черпают лопатами воду в тележку и опять хейт, и смеются над людьми, которые хоть что-то пытаются сделать, и эти же люди пишут дифирамбы волонтеру, который делает то же самое. Это разве не двойные стандарты? Почему ему можно, а другим нельзя?

На этой остановке каждый день сотни людей, рядом живут тысячи. Конечно, это из области фантастики, но вдруг кто-то пришел бы в округ и предложил свою помощь — купить помпу, временно выйти на уборку улиц или что-то в этом духе на безвозмездной основе? Ему самому же ходить по этим дорогам. Но, конечно же, это что-то из мира фантастики, такому человеку проще везде писать жалобы, что никто не работает.

Извините, конечно, что сумбурно, но просто накипело. Люди во всем видят грязь и негатив, и перестали замечать что-то хорошее — погода прекрасная, на зеленому лугу каждый день на лыжах катаются, солнце светит, автобусы ходят, в магазинах полки ломятся от продуктов, на каждом перекрестке точки выдачи товаров. Люди, что ж вам не живется-то? Ваша жизнь зависит не только от обслуживающих вас структур, но, в первую очередь, от вас, от вашего отношения к своей среде и окружающим.

Я, конечно, не говорю о том, что в городе идеально чисто, снег вывезен и прочее. Я прошу просто задуматься о чужом труде, научиться его немножко уважать и самим прилагать усилия для того, чтобы сделать мир чище!

Аноним, Якутск