Якутскэнерго рассказывает, что делать при перепадах напряжения в электросети

Якутскэнерго (входит в Группу РусГидро) напоминает, как действовать, если вы столкнулись с перепадами напряжения в электрической сети дома или на работе.

Отклонение от нормального уровня напряжения по ГОСТУ 32144–2013 для однофазного подключения (220 В ± 10 %) - ниже 198 В и выше 242 В. Оно разрушает проводку и вредит электронике.

В квартире или частном доме перепады можно заметить по изменению интенсивности свечения ламп, их частому перегоранию и нестабильной работе техники.

Основными причинами являются подключение к сети мощных приборов (сварочных аппаратов, насосов, котлов) без дополнительных стабилизаторов или старая проводка и плохие контакты. Также причиной может быть незаконное стороннее подключение к вашей сети с нарушением норм, грозы и обрыв «нуля» на линии или износ оборудования на подстанции.

Чтобы не допустить повреждения техники и пожароопасной ситуации, проверьте проводку. Вызовите электрика (из УК, ТСЖ или частного). Плохой контакт в щитке или скрутка в распределительной коробке — частая причина бытовых возгораний. Рекомендуется поставить качественные автоматы. Современная сертифицированная автоматика с токовой отсечкой умеет обесточивать дом за доли секунды, спасая сеть от перенапряжения.

Приобретите стабилизатор или источник бесперебойного питания (ИБП). Особенно это актуально для чувствительной техники (компьютера, котла, холодильника, аппаратов ИВЛ). Выбирайте по мощности и доверяйте проверенным брендам. Не перегружайте розетки. Три «мощных» прибора в одном тройнике — потенциальный источник опасности. Во время грозы выключайте технику из сети. Молнии бьют не только в опоры и провода, но и по вашим электроприборам через подключение к розетке.

Если проблема не во внутридомовой сети, а на линии — жалуйтесь. Жителям частных домов нужно написать заявление в местный РЭС. Указать время суток, когда перепады сильнее и чаще всего. Энергетики проведут замеры и устранят причину, будь то износ оборудования или энерговоровство. От лица жителей МКД, если ситуация имеет массовый характер, заявку подаст УК.

Если перепады уже стали причиной повреждения электроприборов, приложите к заявлению в РЭС следующие документы: акт технической экспертизы с указанием причины повреждения прибора, которую может выполнить сервисная мастерская по ремонту бытовой техники, наряд-заказ на ремонт, квитанцию об оплате ремонта, дефектную ведомость. Также добавьте квитанцию об оплате услуг ремонтной мастерской по определению дефектов и причин возникновения, правоустанавливающие документы на имущество (чеки об оплате покупки прибора), копию паспорта, копию ИНН заявителя и номер счета в банке.

С вопросами об уровне напряжения можно обратиться по бесплатному многоканальному телефону контакт-центра 8-800-100-22-05, в телеграмм-бот @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot, в Интернет-приемную на сайте Якутскэнерго, в чат Задать вопрос Якутскэнерго мессенджера Макс и по телефонам диспетчерских РЭС.