Азиатско-Тихоокеанский банк нарушил права потребителей

В феврале 2011 года в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) поступила жалоба потребителя на предмет нарушения требований законодательства о защите прав потребителей со стороны банка. В ходе рассмотрения заявления специалистами Управления в заключенном кредитном договоре были выявлены нарушения законных интересов клиентов банка. За получение заемщиком наличных средств через кассу банка посредством снятия с текущего банковского счета, ОАО «Азиатско-Тихоокеанский банк» установил единовременную комиссию. Поскольку предоставление кредитных денежных средств совершается банком, в том числе и в своих интересах (поскольку кредит является возмездной услугой), то данное действие не является отдельной услугой банка, оказываемой заемщику в  смысле положений пункта 1 статьи 779 ГК РФ. Кроме этого, потребитель лишен возможности в полном объеме реализовать свои права на получение заемных денежных средств в размере, установленном договором, без внесения дополнительной платы, что существенно ущемляет права потребителя на получение услуги в том виде и объеме, как это предусмотрено существенными условиями кредитного договора. Постановлением заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) Самойловой И.Ю. от 22 марта 2011 г., ОАО «Азиатско-Тихоокеанский банк» был привлечен к административной ответственности за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 10 000 рублей. ОАО «Азиатско-Тихоокеанский банк» обжаловал данное постановление Управления в Арбитражном суде Республики Саха (Якутия). Однако суд, изучив материалы дела, отказал банку в иске и признал постановление Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) законным и обоснованным. Решение Арбитражного суда Республики Саха (Якутия) от 17 июня 2011 г.  не вступило в законную силу и может быть обжаловано сторонами в установленном законом порядке. Пресс-служба Роспотребнадзора по РС(Я)