РИГ SAKHAPRESS.RU 16 декабря ГБУ РС(Я) «Медицинский центр г.Якутска» получил сертификат о соответствии Системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ГОСТ ISO 9001-2011. В связи с получением сертификата ГОСТ ISO 9001-2011, ГБУ РС(Я) «Медицинский центр г.Якутска» внесен в реестр «Инновационный менеджмент в сфере медицинских услуг», с основанием для внесения: «Новаторская деятельность, направленная на непрерывное улучшение системы управления и работы организации в целом». Работа по внедрению системы менеджмента качества велась с декабря прошлого года, проведена большая работа с персоналом, прошли специальное обучение группы специалистов, разработана внутренняя документация по системе качества учреждения. Сейчас в Медицинском центре Якутска используются современные методы исследования удовлетворенности потребителей, разработаны анкеты «тайных пациентов», проводится ежемесячный анализ. Внедрение данной системы позволяет взять правильное направление в своем дальнейшем развитии, отражает стремление учреждения к повышению качества предоставляемых услуг с ориентацией на потребителя. ГБУ РС(Я) «Медицинский центр г.Якутска» является первым учреждением в сфере столичного здравоохранения, которое, в настоящее время, работает по международным стандартам управления, что говорит о заинтересованности коллектива в повышении качества своих услуг. Работа по международным стандартам управления полностью согласуется с внутренней политикой учреждения, направленной, прежде всего, на повышение профессионализма и качества работы, сообщает Департамент по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ, внешним и межрегиональным связям Окружной администрации города Якутска.
РИГ SAKHAPRESS.RU 16 декабря ГБУ РС(Я) «Медицинский центр г.Якутска» получил сертификат о соответствии Системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ГОСТ ISO 9001-2011. В связи с получением сертификата ГОСТ ISO 9001-2011, ГБУ РС(Я) «Медицинский центр г.Якутска» внесен в реестр «Инновационный менеджмент в сфере медицинских услуг», с основанием для внесения: «Новаторская деятельность, направленная на непрерывное улучшение системы управления и работы организации в целом». Работа по внедрению системы менеджмента качества велась с декабря прошлого года, проведена большая работа с персоналом, прошли специальное обучение группы специалистов, разработана внутренняя документация по системе качества учреждения. Сейчас в Медицинском центре Якутска используются современные методы исследования удовлетворенности потребителей, разработаны анкеты «тайных пациентов», проводится ежемесячный анализ. Внедрение данной системы позволяет взять правильное направление в своем дальнейшем развитии, отражает стремление учреждения к повышению качества предоставляемых услуг с ориентацией на потребителя. ГБУ РС(Я) «Медицинский центр г.Якутска» является первым учреждением в сфере столичного здравоохранения, которое, в настоящее время, работает по международным стандартам управления, что говорит о заинтересованности коллектива в повышении качества своих услуг. Работа по международным стандартам управления полностью согласуется с внутренней политикой учреждения, направленной, прежде всего, на повышение профессионализма и качества работы, сообщает Департамент по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ, внешним и межрегиональным связям Окружной администрации города Якутска.
Комментарии
Добавить комментарий