«Якутскэнерго» открывает Центр обслуживания потребителей

РИГ SAKHAPRESS.RU 1 ноября в столице республики состоится открытие Центра обслуживания потребителей ОАО АК «Якутскэнерго». Новый центр располагается по адресу: Якутск, ул. Ф. Попова, 21 (в здании магазина «Манчаары»).

Центр обслуживания потребителей (ЦОП) предложит клиентам широкий спектр услуг. Здесь можно будет заключить договор на энергоснабжение, открыть лицевой счет, произвести сверку платежей, получить справку об отсутствии задолженности за энергоресурсы, подать заявку на установку электросчетчика, получить консультации специалистов «Якутскэнерго» по другим вопросам энергоснабжения. Прием платежей будет осуществляться в девяти кассах.

В ЦОП также разместится структура «одно окно», занимающаяся приемом заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям «Якутскэнерго». Кроме того, клиентам будет предоставлена возможность оформить субсидии на жилищно-коммунальные услуги, получить консультации специалистов ОАО «Водоканал».

Центр обслуживания потребителей оснащен современным оборудованием, системой электронной очереди.

«Центр, отвечающий современным требованиям обслуживания, создается в рамках реализации политики клиентоориентированности энергокомпании, - отмечает директор Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго» Наталия Михеева. – Внедряя новые стандарты, мы стремимся совершенствовать работу с потребителями. С открытием центра клиенты смогут более оперативно решать вопросы, связанные с энергоснабжением».

Пресс-служба Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго»