К ректору СВФУ чаще всего обращаются с вопросом о переводе на бюджетное место

РИГ SAKHAPRESS.RU В 2015 году в адрес ректора поступило 616 письменных обращений граждан. Наибольшее количество обращений поступило от студентов – 184, сотрудников университета – 184 и от родителей – 91.

«В сравнении с 2014 годом сократилось количество обращений, поступивших через Администрацию Главы и Правительства РС(Я), Государственное Собрание (Ил Тумэн) РС(Я), органы исполнительной власти республики. Анализ поступивших обращений граждан показывает, что преобладающее количество вопросов касается перевода студентов на бюджетное место – 96, предоставления материальной помощи – 73, а также оказания содействия в поступлении – 42», – рассказывает руководитель аппарата ректора, заместитель ректора по общим вопросам Елена Власова.

Как и в предыдущие годы актуальными остаются вопросы предоставления общежития сотрудникам, улучшения жилищных условий, а также содействия в устройстве в дошкольные образовательные учреждения. 6,5% от всех обращений граждан составили заявления о зачислении детей в 1 класс школы-лаборатории СВФУ.

В сравнении с 2014 годом увеличилось количество обращений по вопросу перевода студентов на бюджетное место: с 12% до 16% от общего количества обращений.

Благодаря планомерной работе специалистов первичной профсоюзной организации студентов удельный вес обращений по вопросу заселения студентов в общежитие в общем количестве обращений снизился – в 2014 году было 144 обращения, в 2015 – 27.

«По итогам рассмотрения обращений в 2015 году из 616 обращений граждан приняты решения по 555 вопросам, по 51 даны разъяснения в соответствии с законодательством, 11 находятся в разработке», – добавляет Елена Власова.

Отделом текущего контроля Управления делопроизводства и контроля документооборота организована система работы по обращениям граждан, поступивших в адрес ректора СВФУ: налажен контроль соблюдения установленного порядка рассмотрения обращений, проводится аналитическая работа.

Елена ВЛАСОВА, руководитель аппарата ректора, заместитель ректора по общим вопросам

s-vfu.ru